眼下,随着中小学寒假陆续开始,“孩子无处去、家长看护难”的现实问题,成为许多家庭的困扰。为此,多地多部门推出寒假托管服务,帮助家长缓解带娃难题,护航孩子们的寒假生活。
寒假托管缓解带娃难
应选择有资质机构
进入寒假,多地多部门陆续启动寒假托管服务。上海团市委计划开设297个办班点,覆盖全市16个区和临港新片区,较去年增加24个。家长可通过“随申办”App和小程序查询信息、进行报名。托管班将在2月2日统一开班,为期两周,共10个工作日。

黑龙江团省委依托青少年宫、红领巾校外实践基地、社区等场所,目前已在全省13个地市,设置了77个爱心托管站点,开展爱心托管、成长陪伴、学业助力等公益活动。湖北团省委则计划在全省17个市州开设2070个办班点,较往年增加412个。

全国各级工会、多地教育部门也纷纷推出寒假托管服务。教育部门同时提醒有寒假托管需求的家长,要谨慎选择托管机构,仔细核查其办学资质与相关证照,警惕无资质、无证照的私人托管服务,确保孩子假期安全。
社区中心老幼共托
空间独立和谐共处
“一老一小”是民生关切。在山东济宁,通过政企携手,将社区党群服务中心改造成了2000多平方米的老幼共托服务场所,为不少家庭解决了实际问题。

济宁市任城区南苑街道办事处副主任 薛姣:比如说我们有全日托、半日托、临时托、小时托等等服务,家长可以根据自己的时间接送孩子,同时我们也开设了周末托这种服务。因为有的家长他不是双休,他可能是休周六或者是休周日,那么在他这个工作日的那一天,他也可以把孩子继续送到我们这个老幼共托服务中心里来。
服务中心采用“老幼共托、空间独立”模式,老人与3岁以内幼儿互不干扰。幼儿在一侧托管,老人则在另一侧活动,实现和谐共处。
在这里,老人们可免费艾灸理疗、练习八段锦,腰鼓舞、萨克斯等节目也会轮番上演,暖意融融。

济宁市任城区南苑街道居民 艾华:我每天都带着孙子过来,来了以后把孩子送到托育班,我就和这些老姐妹们聊聊天,跳个舞,再做个理疗。

依托街道免费提供的场地,中心节省了房租成本。在保障基本服务普惠性的同时,为实现良性运转,中心一方面将节省的成本投入老人免费理疗与娱乐设施,另一方面让托育服务收费远低于市场价。临时托育1小时内免费,1小时以上每小时仅收20元;全日托每月1170元,比指导价优惠近600元,周末亲子课堂更是全程免费。
总结经验
探索老幼共托新模式
服务中心的工作人员告诉记者,他们在实践之初也经历过失败,通过一步步摸索,找到了现在的运营模式。记者也了解到,接下来,当地将进一步从服务模式、增收渠道、人才建设多维度发力,持续探索民生服务新路径。

在总结初期失败经验后。2024年7月,在南苑街道办事处的支持下,2000多平方米的老幼共托服务中心正式运营。按“老幼共托、空间独立、互不干扰、合理布局”要求,整合党群服务中心空间,免费提供给老幼共托服务中心使用。
济宁市任城区南苑街道办事处副主任 薛姣:自我们老幼共托服务中心运营以来,社区食堂为老年人优惠餐费超万元,老年服务惠及8000余人次,48个幼儿在这里享受到贴心托育,口碑一下子就上来了。

济宁市任城区南苑街道忠心闸社区居民 杨志翔:现在把他放这儿之后,心里特别踏实,孩子天天乐呵呵的,这真是解决了我们一个大难题。
中心还延伸服务触角,通过上门增值服务与适老化商品销售实现“自我造血”。

济宁市任城区南苑街道老幼共托服务中心负责人 于波:老人的需求不只是来玩一玩,我们搭建了“优百岁·淘老汇”这个小程序,把上门服务和适老化产品推出去,现在业务已经从济宁拓展到周边城市。
服务质量的保障离不开人才支撑。部分幼教老师转型考取养老护理证,从“启蒙老师”变身“贴心管家”,能够更好地同时照顾老人和幼儿的需求。街道还联合专业机构开展专项培训,助力团队快速适配“老幼兼顾”的服务需求。

济宁市任城区南苑街道办事处副主任 薛姣:下一步,我们要拓展老年康复课程,拓展婴幼儿早教服务,让老幼服务惠及更多的群体,服务更精准。
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