近日,有网友发帖称,在12306购票选座时发现,A、F座两侧的“窗”字没了,而是变为“两堵墙”。
对此,12月2日记者致电12306客服电话咨询,工作人员回应称,最近对于购票选座界面进行了优化调整,A、F座两侧并不是“墙”,而是将“窗”字改为一道竖线。A、F座依然是靠窗侧的座位,只是不一定正对窗,可能在窗户前或窗户后,界面优化是为了避免因座位是否靠窗引起的误解。
此前据媒体报道,有网友反映其购买的高铁靠窗票,上车后却发现是没有窗户的“面壁座”,建议铁路部门细化座位标识,以便消费者选择。
来源:中国新闻周刊
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