中国经济导报 中国发展网 鲁利韦、记者罗勉从广东华兴银行汕头分行了解到，该行全面做好消费者权益保护工作，完善消费者权益保护工作体系建设，维护辖区金融和社会稳定。该行致力于打通客户与银行沟通诉求的通道，全心全意解决客户提出的问题，建立起服务合规的长效机制，形成良好的合规文化环境。
该行充分认识到消费者教育宣传活动对提升消费者信心、维护金融安全的重要意义。牢固树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，积极承担消费者权益保护的主体责任。通过金融知识普及宣传活动，提升消费者的获得感、幸福感，营造和谐、稳定、安全的金融消费环境，助
力国家经济高质量发展，同时积极梳理客户投诉反映问题、客户咨询常见问题，针对老年人、青少年、农村居民、新市民、残障人士等重点人群的金融需求特点，有重点地普及金融知识，切实提升社会公众学金融、懂金融、用金融的能力。
扎实开展金融知识宣传教育活动
该行制定常态化线下金融知识普及计划，明确拟开展活动的时间、地点、受众及责任单位，按计划推进常态化线下金融知识普及活动，要求各支行每月至少开展2次“五进入”（进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈）活动，密切与客户联系，倾听客户心声，将金融知识普及这项惠民生、顺民意的工作做到群众心坎上。通过线上线下相结合的宣传活动，使广大市民更加熟悉金融知识，更好地维护自身的权益。
将金融知识普及融入业务全流程
当客户达到网点、等候办理业务时，结合客户准备办理的业务，该行安排工作人员向客户派发金融知识普及折页，客户有任何疑问，应及时解答。提升网点公众教育专区的使用效率，适时引导客户到公众教育专区浏览、阅读金融知识普及册页。在办理业务的事前、事中、事后，根据客户办理业务的性质、易出现风险的关键环节等，适时向客户讲解相关金融知识，切实保障消费者的知情权、自主选择权、受教育权。通过普及金融知识，增强消费者运用金融服务的能力，避免投诉，把矛盾解决在基层。
该行表示，将以高质量发展为目标，以提升服务品质为出发点，层层落实重点工作任务，积极建立公众教育服务工作长效机制，有效推动消费者权益保护工作稳步开展。
三四线城市贡献增至近六成！龙年春节档票房创新高，也有公司被烫伤 春节档票房之争基本落下帷幕，龙年电影市场迎来开门红。 2月18日消息，根据国家电影局初步统计，2024年春节假期(2月10日至2月17日)全国电影票房为8 春节假期中国快递包裹投递量日均同比增82.1% 中新社北京2月18日电 (记者 刘育英)中国国家邮政局监测数据显示，今年春节长假期间(2月10日至17日)，中国邮政快递业投递快递包裹6.41亿件，日均投递量与2023年春节假期 新华社记者董瑞丰“基层群众愿不愿意在‘家门口’接受基本医疗服务，关键在于县域医共体牵头医院有没有硬核实力。”去年3月，全国政协委员成岳冲提交了一份提案，深入分析我国县域医共体建设存 新华社记者周楠、余春生、谢奔“路上快要结冰了，开车要注意安全。”2月21日中午，在省道S306茶垭段，寒风瑟瑟，湖南省桑植县竹叶坪乡政府工作人员李雅敏正和同事对过往车辆进行警示提醒。气象部门分析，受强 四年亏掉10年利润，中国民航飞向何处 | 供给侧调查 2023年是中国民航连续亏损的第四年。 疫情三年，民航全行业累计亏损超过4000亿，2023年虽然大幅减亏，但依然没能扭亏为盈，全行业亏损288亿，其中航空公司亏损170亿 中新经纬2月23日电 (王玉玲 刘雪玉)近期，美国开放人工智能研究中心(OpenAI)的文生视频大模型Sora一经推出，就引爆互联网。有业内人士认为，以Sora为首的多模态大模型，将带人类走向更超乎想象的地方。如何看待Sora的发 。本文链接：广东华兴银行汕头分行营造和谐、稳定、安全的金融消费环境http://www.sushuapos.com/show-5-7477-0.html
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