新华社北京9月22日电(记者徐壮)记者22日获悉,文化和旅游部日前派出暗访组,对内蒙古、上海、湖北、广西、云南、西藏、陕西、宁夏8个省(区、市)开展第五批文化和旅游领域暗访,发现旅游景区景点安全设施维护管理不到位现象仍有发生,旅行社、导游未按合同约定提供旅游服务问题突出等情况。
通报称,部分旅游景区、景点设施破损或配备不足,个别游乐项目安全防护措施不到位,安全风险较大。部分旅行社、导游擅自变更旅游行程,或指定具体购物场所、安排另行付费旅游项目,影响旅游体验。
此外,旅游景区、经营场所用电安全隐患不容忽视。部分旅游景区、酒店民宿、互联网上网服务营业场所内电线裸露、用电不规范,防护措施不足,缺乏安全意识。
经营场所占用、堵塞、封闭安全出口或疏散通道较为普遍。部分酒店民宿、互联网上网服务营业场所、娱乐场所、演出场所锁闭安全出口,或在消防通道堆放杂物,影响人员疏散。
据悉,针对暗访发现问题,文化和旅游部已反馈有关省(区、市)文化和旅游行政部门,要求会同有关部门立即开展核查处置,督促有关经营主体整改落实,并举一反三排查安全生产隐患。对整改不到位的经营主体,将依法从重处理或将问题线索移交有关部门,保障文化和旅游行业平稳有序。
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