广东、浙江部分地区上调快递费,快递业开始从“以价换量”转向“以质取胜”
作者:陆涵之
困扰快递一线从业者许久的价格战问题有望得到解决。
8月24日,有消息称广东、浙江地区快递费近期有所上调。第一财经从业内人士处确认,部分地区快递费用已经上调,例如广东部分地区自8月5日起快递价格进行了调整,调整主要针对电商客户,个人散单和消费者并不受此影响。从影响看,这一变化会增加业务员的派费与网点收入,对行业稳定带来利好影响。
对此,极兔方面也表示,响应国家邮政局反内卷的号召,跟随同行统一上调价格。
7月8日,国家邮政局党组召开会议,强调进一步加强行业监管,完善邮政快递领域市场制度规则,旗帜鲜明反对“内卷式”竞争,依法依规整治末端服务质量问题,为建设全国统一大市场贡献行业力量。
上述业内人士对第一财经表示,今年以来,快递行业价格战持续加剧,快递网点经营压力较大,部分快递企业总部经营性现金流承压。在此背景下,国家邮政局倡导“反内卷”,推动重点区域快递价格理性回归,旨在遏制不正当竞争、维护基层网点稳定、保障从业人员权益。这一政策将有力引导行业重回良性发展轨道,减少非理性低价件量。健康的市场竞争环境,将促使企业更加聚焦于服务品质与运营效率的提升,最终实现可持续发展。
从实际情况看,今年快递业的价格战仍在继续。四川一网点负责人对第一财经表示,快递业的内卷不仅是同行间为了获客降低费用,网点也会被动内卷,“以前0.8元或者0.9元的快递价格只是面向一天发几十万件的大客户,但中小客户了解情况后也想要这种价格,因此亏损比较严重。”
快递物流专家赵小敏对第一财经表示,目前浙江和广东局部地区价格进行了上调,主要针对电商客户和平台。考虑到本次价格上调的出发点是为了反内卷,预计后续多地快递费都会上调。同时,赵小敏认为快递的包邮机制可能也会出现变化。从趋势看,在快递行业高质量发展背景下,行业在未来一段时间内价格会逐步上调。但在上调过程中,会出现并购、整合、重组的情况,部分从业者会退出,行业集中度可能提升。另一方面,企业的技术研发投入力度会加大,服务能力、解决方案都会优化,同时快递员的收入与派费机制也会改善。
赵小敏表示,在快递业务量继续保持良好增速的同时,业内的“量价”倒挂极其明显。尤其是加盟制快递“内卷式”竞争愈演愈烈,产能过剩和低水平运营及网点生存压力越来越大。此外,快递员的保障机制亟待提升,快递员收入和派费标准都处于极其不平衡状态。“反内卷”的关键在于改变行业竞争逻辑,从“以价换量”转向“以质取胜”。
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