中新经纬8月21日电 (闫淑鑫 实习生 杨丹青)近日，知名火锅品牌朱光玉火锅馆(下称朱光玉)长沙所有门店暂停营业的消息引发关注。21日，朱光玉通过官方微博发布声明称，品牌正协调各方，为会员提供预付费退款通道，并敦促合作伙伴解决涉事门店员工应得的薪资及相关法定补偿金等。
朱光玉表示，此次暂停营业相关代理商于2023年加盟朱光玉品牌，长沙区域5家门店均为该代理商自营门店，在暂停营业前，相关门店经营态势良好，2025年6月该代理商与总部仍在接洽新店拓展计划，共同制定2025年下半年长沙区域新增5家自营门店的拓展目标。但由于该代理商事业投资规划变动，过去一段时间，其投资的其他非餐饮领域项目相继出现问题，最终波及朱光玉长沙门店的正常运营。
来源：朱光玉火锅馆官方微博
朱光玉称，目前，代理商已正式出具情况说明，详细说明其因部分非餐饮项目投资失利，造成短时间内资金紧张而暂停营业，并明确表示其独立承担因本次暂停营业产生的全部法律责任及经济责任。
“长沙门店的暂停营业仅为代理商个例，目前朱光玉品牌整体经营良好，全国超过200家门店均如常运营，不受此事件影响。”朱光玉表示。
该品牌同时提到，对于合作伙伴面临困境时做出的选择，公司尊重、理解，并将采取相应紧急措施，在合法合规的框架下，为合作伙伴提供力所能及的帮扶，力求减少相关各方的损失，推动遗留问题的解决。
21日晚，中新经纬从朱光玉相关负责人处获悉，该品牌已与前述代理商解除原有合作协议。
公开资料显示，朱光玉成立于2020年，总部位于重庆。据窄门餐眼数据，截至2025年8月15日，朱光玉在营门店数为224家。
据朱光玉官方微信公众号，今年5月，该品牌在马来西亚吉隆坡开出海外首店。
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