中国发展网讯 秦薏颜 刘璐 记者林强报道 7月30日一大早，建设银行鸡东支行营业部刚开门，两位老人便走了进来。网点负责人李佑铭认出是上周帮助过的客户，立刻迎上前：“大叔大婶，这么早过来，是卡还有问题吗？”
“小李，我们是专程来谢你的！”老人说着，展开一面鲜红的锦旗，上面写着：“助老解卡显温情，建行担当暖人心”。
这面锦旗，诉说着发生在一周前的暖心故事。
7月21日下午，在闷热的天气中两位老人满头大汗、神情焦虑地走进建设银行鸡东支行营业部，银行工作人员见状连忙上前询问。原来，他们的三代社保卡在药店买药时因多次输错密码被锁住了，药店建议他们来银行处理。
工作人员一边安抚老人情绪，一边快速查询。结果显示，老人的医保账户密钥已被锁定。按规定，解锁需要去医保局或政务大厅的专门窗口办理。听到这个结果，老人更加焦急。
“我们的腿都快跑断了！”老人无奈地解释，他们已经在政务大厅、医保局和县医院之间来回跑了好几趟，总因各种原因没办成。“年纪大了，实在折腾不起，心脏还动过六次手术……”说到这，老人声音哽咽，眼眶泛红。
看着疲惫无助的老人，网点负责人李佑铭没有丝毫推脱。他清楚，老人此刻最需要的是有人帮他们解决这个问题。他先将两位老人请到休息区坐下，递上温水，耐心听他们说完，并轻声安抚。
李佑铭立即拿起电话，分别联系医保局和政务大厅的工作人员，问清了具体的办理流程和所需材料。考虑到老人年事已高、身体不便，反复奔波极为辛苦，他主动提出：“这样跑来跑去太折腾，我开车送你们去办吧。”
李佑铭开车载着老人前往办事地点。路上，他耐心解释接下来的步骤，缓解老人的焦虑。到达后，他全程陪同，帮忙排队、指导填写表格、与窗口工作人员沟通说明情况。手续办结后，为确保社保卡功能完全恢复，他又带老人去了附近药店现场刷卡测试。直到确认卡片能够正常使用，问题彻底解决，他才真正放心。
看着手中重新“解锁”的社保卡，老人激动不已，紧紧握住李佑铭的手：“太谢谢你了！这大热的天，要不是你开车带我们，帮我们跑前跑后，我们真不知道要遭多少罪。建行有你这样的员工，我们心里特别暖！”
“年轻人报复性挤爆3.5分餐厅” 砸了谁的锅 不能仅靠年轻人“挤爆3.5分餐厅”的一身反骨，而要靠净化网络平台信用环境、提升完善评价体系 有一句流行语“股票反着买，别墅靠着海”，意思是要拒绝从众心理，反向操 越来越多国人选择旅游过春节 “南北互换过年”备受欢迎 证券时报记者 周春媚 甲辰龙年为期8天的春节长假，成为了近年来最为火爆的春节旅游假期。 各地景区张灯结彩、人山人海，迎来客流高峰。迎春灯会、 下班后涌入医院做推拿；常年服用多种保健品；关注艾灸、刮痧、八段锦等调理攻略 “脆皮年轻人”花式养生，有人月均账单超千元 中医专家提醒，应审慎评价身体状况，切勿盲目跟风 本报记者 王羡茹 曲欣悦 阅读提 农工党中央召开两会情况通报会农工党中央拟向全国政协十四届二次会议提交34件中央提案、26件界别小组提案中国改革报、中国发展网记者田新元2月20日，在全国两会即将召开之际，农工党中央在京召开中央和 新华社南昌2月22日电（记者刘佳敏）“江西银河表计有限公司招普工50名，薪资大约4200至4800元。这个公司离立新很近，你有空可以去参观一下。”近日，在九江市永修县立新乡黄婆井村的招聘会现场，村干部和志愿者 大叔追“鸟”、小伙爱“骆驼”，北面户外业务“群狼环伺” 王涵艺 近日，威富集团(VFC.N)发布2024财年第三季度财报(截至2023年12月30日的三个月内)，集团收入同比下滑16%至29.60亿美元(约合213亿元人民币)，净利润 。本文链接：锦旗背后的故事：建设银行鸡东支行员工暖心陪办解老人难题http://www.sushuapos.com/show-5-64102-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。