6月18日,河南省郑州市登封市的梁女士反映,因孩子的事,作为家长,她去市教育局反映情况,不料被工作人员回怼“你有问题”,这让她感到气愤。对此,登封市教育局回应称,接待人员态度确实存在问题,纪检部门已介入,正在调查中。

家长称去教育局反映情况被怼“你有问题”。
家长讲述:
去教育局反映问题,被怼“你有问题”
6月18日,梁女士介绍,6月17日中午,为了孩子的事,她前往登封市教育局反映情况,在接待室里,当她说明情况后,一名工作人员直接说“管不了”。一番沟通后,对方让她回去写材料,因为路途较远,她询问能否借点纸现场写,结果遭到对方回怼:“我感觉你有问题。”这让她感到诧异,“说话可难听了,然后我就回家了。”梁女士表示,最终情况没有反映,反而被怼,这让她气愤不已,回去后连饭都吃不下。
梁女士提供的现场视频显示,在一处悬挂有“热心为民”“解忧助困”等字样锦旗的室内,梁女士询问:“那你的意思我是找谁也不中?”一名男性工作人员答复:“你肯定找谁也不中。”并称,此事已有三四年了,肯定管不了,让梁女士去找律师。
视频画面还显示,随后,这名男性工作人员让梁女士回家去写材料,梁女士表示路远,询问对方能否给点纸现场写,该工作人员回答:“我都感觉你有问题,不是你孩子有问题。”梁女士继续询问对方能否给点纸,该工作人员依旧是让梁女士回去写清楚来龙去脉再说。在梁女士表明路远后,对方再次重复了一句“我都感觉你有问题”。
部门回应:
工作人员态度存在问题,正在调查
记者注意到,当天,梁女士还将这段视频传到了网上,引发网民议论。
6月18日,记者就此联系了登封市教育局,机关党委相关工作人员回应称,已接到这名家长的投诉,并向领导汇报,局里也比较重视。从视频来看,涉事工作人员说话的方式和态度确实有问题,该局纪检信访室已介入,在跟涉事人员谈话,了解情况。
该工作人员还提到,涉事人员是局里普通工作人员,在信访室接待群众,并非领导干部。室内也有录音录像,将进行查看,了解详细经过,然后会根据情况,按照相关规定对该工作人员进行处理,具体还要以调查结果为准。
对于家长反映的问题,该工作人员表示,将会安排纪检信访室的同志跟家长再联系,重新核实,能帮忙解决的一定帮忙解决。
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