【光明时评】
网购盛行的当下,不少商超客流量大不如前,但也有大型商超逆势而上,业绩斐然,多地消费者催开新店的声音不断。
若要问为什么,那就是专注于核心业务,始终保持初心、坚守定力。这些成功企业也曾面对各种各样的“诱惑”,但都不为所动,严把质量关,认真践行对消费者的郑重承诺,最终赢得了消费者的信任和市场的肯定。
“是故君子戒慎乎其所不睹,恐惧乎其所不闻。莫见乎隐,莫显乎微,故君子慎其独也。”古人提出“慎独”的概念,强调君子在道德修养上要注重内心的自律和自我约束,即使在无人监督的情况下,也能坚守道德准则,不做任何违背良心和道德的事情。发展到现代社会,虽然法治在不断完善,但“慎独”依然重要。注重个人的品行,在各个方面、各种环境下严于律己,自我约束,谨言慎行,使自己正气充盈,才能让人生之路越走越好、越走越稳。
个人如此,作为一家企业,也是如此。企业实际上是放大的个体,践行慎独要求,加强自律,意义同样重大。企业具有逐利性,需要谋取利润,得到发展,应该是题中应有之义。任何企业,都应正当经营,依法循规地追求相应的利益。现代企业的经营,也强调社会责任,本着对社会负责,对消费者负责的理念,提供产品和服务。这是企业的红线和底线。
企业当“吾日三省吾身”,提高“慎独”能力,增强对利益诱惑的抗御力和免疫力,一切当以从不损害消费者的利益为前提,以推动社会繁荣昌盛为出发点。要让“慎独”快速内化为企业的自觉,适当的外力也不可或缺。比如推进信用建设,积极推动信用立法,加快推进信用信息归集共享、完善信用联合奖惩机制,探索信用监管等,当失信者在市场中寸步难行,“慎独”或更有可能成为企业的“常课”。除此之外,加强舆论监督、强化法律约束也是有效路径,倒逼企业苦练内功,引导企业敬畏市场,营造诚信致富、守信致远的市场氛围。
一个企业,建立自己的品牌需要长年的苦心孤诣,但一招不慎就可能轰然倒塌,市场中已经有太多这样的前车之鉴。很多时候,危险的临近是静悄悄的,等你意识到时多数为时已晚。因此,作为企业要时刻如履薄冰,多一些慎独和自省,不断校准行动的指针和价值的罗盘,自觉遵守法律法规、道德规范和商业准则,坚守诚信经营的理念,如此方能行稳致远。
(作者:倪宁,系中国人民大学新闻学院教授)
《光明日报》( 2025年03月25日 02版)
人工智能客服不能阻碍沟通 AI客服的理想与现实总是存在落差。我们当然希望AI客服能更“聪明”一些。但在此之前,企业不应过分依赖AI客服,而该给消费者多一个选项。 态度客气,但答非所问;表示理解,却不提解决方案 中新经纬1月11日电 据高检网11日消息,国家开发银行原党委委员、副行长王用生涉嫌受贿一案,由国家监察委员会调查终结,移送检察机关审查起诉。日前,经最高人民检察院指定管辖,吉林省人民检察院依法以涉嫌受贿罪对王用生 中新经纬2月19日电 据《华尔街日报》中文网19日报道,欧洲监管机构将对苹果公司(Apple Inc., AAPL)处以超过5亿美元的罚款,理由是这家科技巨头不公平的阻碍了其他音乐流媒体竞争对手。 《华尔街日报》中文网援引 农工党中央召开两会情况通报会农工党中央拟向全国政协十四届二次会议提交34件中央提案、26件界别小组提案中国改革报、中国发展网记者田新元2月20日,在全国两会即将召开之际,农工党中央在京召开中央和 中新经纬2月23日电 (王玉玲 刘雪玉)近期,美国开放人工智能研究中心(OpenAI)的文生视频大模型Sora一经推出,就引爆互联网。有业内人士认为,以Sora为首的多模态大模型,将带人类走向更超乎想象的地方。如何看待Sora的发 标准缺失 价格无序 宠物蛋糕野蛮生长 宠物美容、宠物寄养接连掀起消费浪潮,宠物蛋糕正在成为下一个浪潮。近日,好利来集团推出全新宠物烘焙品牌Holiland Pet,据介绍,Holiland Pet将专注宠物生日蛋糕及人宠服务 。本文链接:对消费者负责,企业才能行稳致远http://www.sushuapos.com/show-5-51203-0.html
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