近日,有网友发视频称,从胖东来购买的红色内裤出现掉色、过敏的情况。2月14日,胖东来官方抖音号发布长达11页的《关于“红色内裤掉色、过敏以及部门处理过程”的调查报告》。
多人对消费纠纷处置不当被免职降级
胖东来调查报告显示,多名工作人员受到了处理:实习班长、值班课长、客诉处理主管连带处长、店助、店长等多名工作人员受到处理。其中,值班课长及客诉处理主管因不具备本岗位的任职素养和能力,给予免职处理。
对顾客处理结果,前期基于网络对顾客的质疑和不理解,店方从对人格尊严的维护出发,参照《胖东来侵犯人格尊严补偿标准》提出给予顾客精神补偿,顾客谢绝!后期经过对此事件的思考和论证,综合社会利益、对方利益、己方利益,评估对社会造成的影响、对企业品牌及供应商造成的伤害,不再给予顾客精神补偿,依据《胖东来客诉处理标准》,给予顾客发放500元投诉奖,跟踪顾客健康恢复状况并承担相关医疗费用。
胖东来将追究顾客侵权责任“不低于100万元”
上述调查报告显示,涉事品牌内裤后经多方权威检测为合格产品。顾客在产品未经鉴定和鉴定结果出具前,且医院医生也无法作出直接因果关系结论的情况下,定论产品掉色引起过敏、发表胖东来所售商品“品质有问题”的表述,并导致其他零售商场陆续下架该品牌产品以及生产工厂订单被取消。
结合其发表的视频引起的社会关注及影响,涉嫌严重侵犯公司名誉权。综合评估胖东来品牌价值及社会影响力,对于严重侵权的行为,原则上追责金额不低于100万元。希望与社会各界共同提高依法维权的意识,维护法律尊严和社会正义。
潇湘晨报综合极目新闻、大河报
傅园慧称在长白山包车被勒索 当地交通部门:正按流程处理 中新网北京2月17日电(记者 刘星晨)17日,游泳世界冠军傅园慧通过社交平台发布求助帖称,她在吉林长白山包车出行时遭遇勒索,询问网友是否需要报警。 图片 新华社记者周义在福建省莆田市,“无忧电工”培训班的出现,为当地残障人士拓宽了就业渠道。“兼职电工,我的月收入平均增加1000多元。”通过培训获得电工证的第二批“无忧电工”梁志忠说话间难掩喜悦之情 约7折“抄底”剩余50%股权,领展全资吞下上海万科七宝项目,6个月过渡期后拟更名 对于此次7折收购七宝万科广场剩余50%股权,领展资产管理发言人向《每日经济新闻》记者介绍: 七宝项目规模庞大且兼具长期增长潜力, 钛白粉出口热度不减 多公司开启年内第二轮涨价 本报记者 黄 群 近日,国内钛白粉企业再度提价,2024年钛白粉第二轮涨价开启。2月20日,先是龙佰集团、惠云钛业宣布当日上调各型号钛白粉销售价格。2月21日,中核 冲上热搜!瑞幸9.9元咖啡有重大变化 每经记者 杨昕怡 每经编辑 卢祥勇 刘雪梅 瑞幸似乎不再恋战。 近日,当节后复工的上班族们想点一杯咖啡“续命”时,意外发现瑞幸9.9元优惠券的可使用范围大幅缩水。“ 中新经纬2月22日电(王玉玲 刘雪玉)22日,居然之家创始人兼董事长汪林朋在亚布力中国企业家论坛间隙接受中新经纬专访时表示,2024年,居然之家将把主要精力聚焦在出海业务上,将通过电商平台和实体门店的方式走向东南亚。 。本文链接:先奖励投诉再追究顾客侵权!胖东来回应内裤掉色过敏事件http://www.sushuapos.com/show-5-46055-0.html
声明:本网站为非营利性网站,本网页内容由互联网博主自发贡献,不代表本站观点,本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼,请大家谨防诈骗!若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。
上一篇: 蜜雪冰城通过港交所上市聆讯