中新经纬2月6日电 6日,针对“红色内裤出现掉色、过敏”情况,胖东来商贸集团有限公司(下称“胖东来”)在官方抖音号再度发文,向顾客表达歉意。
来源:抖音
具体来看,胖东来称,关于“红色内裤出现掉色、过敏以及部门人员的处理过程”事件,目前详细的调查、处理报告还未全部完成。但通过对本事件的了解和沟通,首先是因为其管理中存在问题,同时处理客诉人员未按照公司标准和流程处理以及对客诉的不重视造成的。胖东来称:“已经对顾客的身体以及精神造成了很大的困扰和伤害!胖东来对此向顾客真诚的表达歉意!”
胖东来还表示,希望大家千万不要再猜测和质疑,在网络上发表攻击和指责当事顾客的观点和留言,避免在不知道事实的情况下再次对顾客造成更大的困扰和更严重的伤害。
值得注意的是,针对2月4日抖音账号“两个小段”发布的在胖东来生活广场四楼服装区购买的“红色内裤出现掉色、过敏”的情况,胖东来此前回应称,公司已组建专项调查小组针对事件详情进行严格的调查落实。待调查清楚后,会将事件结果第一时间通过官方平台进行公示。
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胖东来表示,为了确保安全品质,调查结果出来前公司先对此品牌系列产品下架处理。同时对服装部、百货部、超市部的所有内裤、内衣产品全部进行全面复查。从采购厂家资质、制作面料、加工工艺、检验检测等全方位进行梳理和把控,并安排品控部门访厂调查。
胖东来称,品质是企业生命线,对不符合公司标准的产品坚决予以下架,对不符合公司理念的行为也坚决予以处理。(中新经纬APP)
中新经纬2月18日电 “自然资源部”微信号18日消息,自然资源部公开通报2023年度国土变更调查专项督察发现的弄虚作假和调查不认真把关不严典型问题。 据介绍,年度国土变更调查结果中的耕地数据是耕地保护和粮食安 春节初一至初七逾130万人次访港 内地游客占近九成 中新网2月18日电 据香港《文汇报》报道,据香港特区政府入境处统计,今年年初一至年初七(2月10日至16日)共录得逾130万人次旅客访港,接近2019年春节的水平(140万人 平台数据显示春节中国游客足迹遍布全球1700多个城市 中新社北京2月17日电 (记者 刘亮)中国在线旅游平台去哪儿17日发布的数据显示,今年春节假期中国游客足迹遍布全球115个国家,覆盖全球1754个城市。 据去哪儿 龙年开工首周,记者在多地采访看到,企业加快开工复产、劳动者积极返岗求职,呈现出人勤春来早、供需同发力的繁忙景象。“用工忙”折射开局稳,释放出经济运行回稳向好的信心。从跨省招工、专车专列接人返岗 四年亏掉10年利润,中国民航飞向何处 | 供给侧调查 2023年是中国民航连续亏损的第四年。 疫情三年,民航全行业累计亏损超过4000亿,2023年虽然大幅减亏,但依然没能扭亏为盈,全行业亏损288亿,其中航空公司亏损170亿 2月电影票房破100亿,传媒板块多股涨停,行业有望持续繁荣 2月23日,传媒板块盘中持续走强,截至发稿,宣亚国际20%涨停,赛因集团涨超19%,文投控股、天威视讯、中视传媒等多股涨停,川网传媒、百纳千成涨超8%。 消息上,据 。本文链接:胖东来再回应“红色内裤掉色、过敏”http://www.sushuapos.com/show-5-44941-0.html
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