春节返程客流持续增长,长三角铁路今日预计发送244万人次
2月2日,记者从中国铁路上海局集团有限公司(以下简称“上铁集团”)获悉,长三角铁路返程客流持续增长,1日发送旅客221.8万人次,今日预计发送旅客244万人次,管内京沪、沪宁、宁杭、杭长、宁安、合福、杭黄、沪苏湖等高铁线路客流增幅明显。1月14日春运启动以来,长三角铁路已累计发送旅客约4800.4万人次,日均发送旅客252.7万人次。
为应对节后客流返程高峰和假期后三天短途游需求,上铁集团加大对合肥、阜阳、蚌埠、徐州等重点地区和高峰时段运力投放,2日计划增开旅客列车563列(其中直通旅客列车375列,管内旅客列车188列)、对94列动车组列车进行重联运行,增开川渝、云贵、中原、江西等地返回长三角方向列车。
铁路部门加大对节后出行重点地区服务供给,努力让旅客出行体验更美好。淮南南、寿县、颍上北、水家湖站等车站紧盯当日票额预售、重点车次、高峰时段等情况,增加检票、安检、候车室和站台工作人员力量,动态调整列车开检时间;以“舜”系列雷锋服务站为阵地,推出“换乘便利贴”“五色爱心包”“旅客连心卡”“银发专窗”等特色服务,保障不同重点旅客群体出行需求;加强与出租车、公交车等地方交通部门信息共享和运力对接,方便旅客中转换乘,畅通出行“最后一公里”。淮北、宿州站等车站积极应对返程客流高峰,制定大客流应急预案,增开进出站及安检通道,提高进出站和换乘效率;做到人员跟着客流走,在服务台、候车室、售票厅等重点场所增派志愿服务,耐心解答旅客问询,帮助重点旅客搬运行李、协助进出站等,加强对重点车次、重点岗位、重点时段的宣传引导和安全防护,确保旅客安全有序出行。上海客运段优化列车服务,为儿童旅客准备趣味涂色卡、折纸等小礼物,让孩子们体验趣味铁路之旅;帮助老年旅客提拿行李、寻找座位,耐心介绍列车设施使用方法,努力打造温馨归程。
铁路部门提醒,根据中央气象台预报,长三角部分地区仍将维持阴雨天气,受冷空气影响降温幅度可达6-8℃,请关注天气信息,做好防寒保暖措施,注意出行安全;节后,长三角多地车站迎来出发、到达大客流,进出站的旅客尽量提前准备好有效票证,听从工作人员引导有序进出车站;请遵守站车秩序,做到文明出行,共同维护良好旅途环境。
记者 邵冰燕
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