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77岁老人拿手写“车票”乘高铁？后续来了

发布时间: 2025-01-28 08:52:42 来源：央视新闻客户端

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近日，在广西桂林车站

一位七旬老人

拿着一张手写“车票”

求助工作人员

这是怎么一回事？

老人独自出行乘车

拿手写“车票”求助

“我要坐车去祁东，请问怎么走？”

近日，在桂林站进站口

一位老人向铁路工作人员询问

老人独自出行

拿着2个行李箱、1个麻袋

工作人员见状便指引老人

前往二楼候车室

同时通过对讲机提示同事做好重点服务

老人落座候车室后

客运值班员王敏雪找到他

询问是否需要帮助

老人赶紧掏出一张手写“车票”

有些茫然地询问如何乘车

“车票”上清晰地标注着

车次、时间、检票口等信息

座位号旁还写着“靠窗”两个字

方便老人寻找座位

由于老人一直将纸攥在手里

“车票”已有些褶皱破损

女儿工作忙无法送行

铁路工作人员暖心帮助

经询问得知

这位老人姓邹，今年77岁

在桂林与女儿居住

此次出行是准备回老家湖南祁东过年

女儿因为工作忙

没有时间送父亲

于是在帮他买票后

制作了一张手写“车票”

反复叮嘱如果遇到困难

就向穿着铁路制服的工作人员求助

在核验老人的乘车信息

与手写“车票”一致后

铁路工作人员一路护送他乘上动车

并与列车长办理好交接

才安心离开

手写“车票”

既是子女的孝心

也是对铁路工作人员的信任

这份简单又真挚的情感

让春运旅途更加温暖

小贴士：

无陪伴年长旅客服务

无陪伴年长旅客服务，一般指为年龄超过65周岁，单独乘车且行动不便，需要进出站引导以及途中随访关照旅客提供的服务。无陪伴年长旅客由客票系统自动判定，无需旅客上传证明材料。

线上预约：通过铁路12306网站或App、铁路畅行码、12306客户服务热线及“中国铁路”微信公众号等进行预约。

线下预约：开车前6小时内，到车站12306服务台综合服务中心现场提出申请，办理时限原则上不晚于开车前60分钟。

无陪伴年长旅客等特殊重点旅客申请成功后，铁路部门将提供便利进出站、优先安检、优先验证、优先检票、引导帮扶、协助乘降以及提供站内免费轮椅、担架（车）和列车内随访关照等服务。

　　中新经纬1月11日电据国家药品监督管理局网站消息，1月9日至10日，全国药品监督管理工作会议在北京召开。　　会议对2024年药品监管工作作了四个方面具体部署。一是打好防控药品安全风险主动仗。把防范化解药品质量安　　刘德华新片撤档背后：巨亏巨冒险　　春节档迎来“撤档潮”。　　2024年2月17日，电影《八戒之天蓬下界》发布声明退出春节档，延后上映。该片上映至今，累计票房323.2万元。　　这并非个案。2月16日晚，电影《红毯先生》在　　国家粮食和物资储备局紧急部署做好寒潮雨雪天气应对工作　　中新网北京2月18日电 (记者陈溯)据气象部门预测，近期我国出现大范围寒潮雨雪天气，中央气象台18日将寒潮预警提升至橙色，且本轮寒潮天气过程与春运假期后 2024年全国两会召开在即。过去一年，全国人大代表和全国政协委员们心系国是、情牵民生，交出了一份份合格的履职答卷。在履职中他们关注哪些热点难点问题？今年他们又准备了什么议案和提案、建议？让 “竞争”正日益成为华盛顿对华政策的高频热词。1月30日，美国总统国家安全事务助理沙利文在一次智库活动中，一方面坦承美国“几十年来为塑造或改变中国所作出的努力都没有取得成功”，另一方面呼 2月21日，湖北省仙桃市委书记孙道军，市委副书记、代市长熊享涛，会见湖北鼎龙控股股份有限公司董事长朱双全、深圳深创生物医药有限公司董事长马亚平一行，就具体项目开展洽谈。政企双方表示，要务实合作、携。

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