进入冬季以来,不少乘客反映,乘坐网约车时打到“臭臭车”的概率越来越高了。
继去年冬天网友吐槽“打网约车就像开盲盒,有的一上车全是味”引发广泛共鸣后,这一话题再次成为公众讨论的焦点。
网友反映冬季网约车内异味严重
平台深夜发文致歉
23日深夜,滴滴出行发布公告对此致歉。
滴滴方面表示,随着冬季的到来,为了保持车内温暖,司机减少了开窗通风次数,平台也因此收到很多用户反馈打到“臭车”,吐槽车内异味;同时司机师傅们坐在车里接单服务,也很不容易。
滴滴表示,平台正开展“异味车”治理专项,包括上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务并进行培训,以及对司机服务开展正向激励考核等,以争取改善乘客的用车体验。

△图片来源|网络截图
平台的这则声明迅速引起广泛关注。有不少网友表示自己有过类似经历;也有网友表示,“与其惩罚司机,不如通过奖励机制鼓励他们养成讲卫生的习惯。”还有评论称,“期待后续的表现。”
汽车里的“臭味”来自哪?
原材料本身的味道
这种“新车味”,主要是由各种以塑料、皮革为原材料构成的零部件发散出来的,内饰以及座椅、顶棚、地毯、坐垫、仪表盘、车门护板等也都会释放污染性气味。
用于加工材料的化学药剂也会产生味道
车内饰加工制作过程中,会使用大量化学溶剂、黏合剂、塑化剂等,这些化学药剂会释放额外的挥发性化学物质。
温湿度变化影响各种挥发性物质释放
温湿度的变化也会影响车厢内的各种挥发性化学物质的浓度。尤其在夏季,车辆若停放在无遮蔽的地方,车内温度的升高会促进各种化学分子的释放,进一步恶化车内的空气质量。
冬季车内开启暖风空调使温度上升,同样导致空气中所含的污染物浓度增加。加之冬季往往通风不佳,驾驶者和乘车者吸入的污染物更多,长期坐在其中可能增加患病风险。
车内吸烟带来的异味
如果司机频繁在车内吸烟,会导致大量的香烟残留物附着在车内物品以及浮尘上。
虽然吸烟后通风能很大程度减少车厢内残留的香烟颗粒,但仍有残余物附着在司机身上以及车内,继续污染空气,也让乘客成为不知情的二手烟受害者。
车内的微生物,是异味的又一大来源
长期久坐和休息不足的生活模式,会导致部分网约车司机的卫生状况下降。尤其在高压、疲惫的情况下,人体会释放富含脂肪的汗液,当这些汗液被生活在体表的微生物分解,人体就会散发出一股奇怪的味道。
此外,司机和乘客在车内饮食留下的各种食物残渣也加剧了这一问题,为车内微生物提供了繁殖的环境。
没有及时清理的车载空调
若空调内部积满灰尘和微生物,会吹出污染空气,加剧异味。这些异味可能混杂着霉味、臭鸡蛋味等,长期吸入可能让人呼吸急促、头晕眼花。
总而言之,解决网约车内空气质量问题,关键在于保持车内清洁和良好通风。若无法忍受,步行或骑车也是更好的选择。
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