中国发展网讯近年来,信阳市浉河区税务局深入推进“便民办税春风行动”,持续优化税收营商环境,推出创新且实用的便民服务举措,通过智能化、精细化和规范化的服务,让办税变得更加便捷、高效。
智慧办理更便捷
浉河区税务局致力于打造便捷高效税务服务,让“互联网+税务”引领办税新风尚。一方面,积极推进“互联网+税务”服务模式,纳税人可以通过电子税务局、手机APP等渠道办理涉税业务,实现“足不出户”办税。另一方面,拓展“非接触式”服务,推广使用“税费政策一码通”、“智慧新税务 全程网上办”等政策学习与视频教学平台,为纳税人缴费人提供精细远程指引服务,达成“居家即办税”的便捷体验,让纳税人缴费人“多跑网路、少跑马路”。
分类服务更精细
线上依托电子税务局、征纳互动平台等,精准推送税费优惠政策,确保政策直达快享;线下通过实地走访、送政策上门等形式,了解企业需求,量身定制个性化辅导方案。此外,还推出“新户套餐式”服务,帮助新办企业快速掌握办税流程和税收政策。浉河区税务局线上线下齐发力,为企业提供更加贴合实际的政策解读和税务指导,助力企业精准把握税收政策,稳健发展。
高效办税更规范
浉河区税务局持续提升网办体验,精简办理流程,减少资料报送,提速退税办理。一是对现有的办税流程进行全面梳理和优化,减少不必要的审批环节和重复操作,确保纳税人能够快速、准确地完成办税事项。二是提速税费智能办理,对各环节事项办理的流程、所需资料及对接人员进行一次性清晰告知,减少资料重复报送,提升纳税人办税体验及窗口工作效率。
下一步,信阳市浉河区税务局将继续秉持“以纳税人需求为导向”的服务理念,不断优化便民服务措施,提升纳税人的满意度和获得感。通过智能化服务、定制化服务、“一站式”服务等多种举措,为纳税人缴费人提供更加便捷、高效、专业的税务服务,打造更加优质的税收营商环境,促进经济社会健康发展。(刘琪莉)
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