中新经纬10月23日电 “国家邮政局”微信号23日发布《关于2024年第三季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果的通告》提到，测试发现，2024年第三季度快递服务全程时限为53.32小时，同比缩短0.92小时。
国家邮政局介绍，2024年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。
调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。
满意度调查采用在线调查方式，由2024年使用快递服务的用户对受理、揽收、投递、售后和信息5个方面进行满意度评价，共获得有效样本10871个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本218万个。
调查显示，2024年第三季度用户快递服务公众满意度得分为83.7分，同比上升0.8分。在品牌公众满意度方面，得分较高的品牌为顺丰速运、京东快递。
在区域公众满意度得分方面，江苏、上海、重庆、吉林得分高于85分，满意度较高。
调查显示，2024年第三季度，在投递服务方面，时限感知、送达质量、派件员服务的用户满意度得分分别为83.8分、84.5分、84.7分，同比分别上升1.7分、0.6分、1.4分。在售后服务方面，问题件处理、投诉处理、损失赔偿的用户满意度得分分别为78.5分、78.4分、81.1分，同比分别上升1.5分、1.8分、1.4分。
测试发现，2024年第三季度快递服务全程时限为53.32小时，同比缩短0.92小时。
其中，从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.22小时，同比延长0.17小时；运输环节平均时限为32.44小时，同比缩短1.10小时；寄达地处理环节平均时限为9.66小时，同比缩短0.08小时；投递环节平均时限为3.00小时，同比延长0.09小时。
72小时妥投率为84.39%，同比提高0.64个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。(中新经纬APP)
中新经纬2月18日电 据微信号“中国铁路”18日消息，2月17日正月初八，春节假期最后一天，全国铁路发送旅客1606.7万人次，连续4天刷新春运单日旅客发送量历史新高；春节假期(2月10日至17日)，全国铁路累计发送旅客9946万人次 龙年春节档的卖相与怪相 龙年春节档迎来尾声。回望春节前夕，无超级大片，多数影片都是熟面孔且不举行首映，观众进影院如开盲盒。以“贾玲减重100斤”为首的各种营销策略铺天盖地袭来，一度让部分观众产生逆反心理，对 新华社记者徐海波、王自宸、宋立崑连日来，湖北省交通运输厅视频调度室里时常灯火通明，各项除雪保畅决策和指令第一时间下发到各路段。20日起，湖北自西向东将出现一轮大范围雨雪冰冻天气，局部地区将出现大 巴安水务转让资产遭一董事反对 公司称“执行”与本次交易无关 2月22日晚，巴安水务(300262.SZ，股价2.17元，市值14.53亿元)公告称，为改善公司经营和财务状况，缓解公司资金需要，公司子公司江西省鄱湖低碳环保股份有限公 约7折“抄底”剩余50%股权，领展全资吞下上海万科七宝项目，6个月过渡期后拟更名 对于此次7折收购七宝万科广场剩余50%股权，领展资产管理发言人向《每日经济新闻》记者介绍： 七宝项目规模庞大且兼具长期增长潜力， 江苏省农垦集团有限公司原党委书记、董事长李春江接受纪律审查和监察调查 中新网2月23日电 据中央纪委国家监委网站，据江苏省纪委监委消息：江苏省农垦集团有限公司原党委书记、董事长李春江涉嫌严重违纪违法，目前 。本文链接：第三季度快递服务全程时限同比缩短0.92小时http://www.sushuapos.com/show-5-31739-0.html
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