中国发展网讯 王婷婷 记者王斌报道 “我之前在政务服务网上提交了申请，审核通过后来政务大厅办理手续，工作人员很热情，办事效率高，不到半个小时证件就到手了。”近日，前来更换营业执照的甘肃两当县绿地玫瑰种植专业合作社董卫强说。
今年以来，两当县政务服务中心将“高效办成一件事”作为提升政务服务效能、持续优化营商环境的重要抓手，大力推进部门合力审批“一站式办结”，群众办事“申请仅一次、最多跑一次”。让更多与企业、群众相关的政务服务事项从“一堆事”变为“一件事”，由“多次跑”变为“一次办好”，大幅提升了企业群众办事质效和便利度。
线上线下多方协同推进。聚焦企业群众急难愁盼问题，围绕“高效办成一件事”加强整体规划，大力推进“综窗改革”，全面推进线上“一网通办”，线下“只进一门”，强化数据共享、压缩办理时限，设置7个“高效办成一件事”受理窗口，编制公布规范准确、流程清晰、易于操作的标准化工作规程和办事指南，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一网办理”，推进第一批13项“一件事”能办、好办。大幅减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，得到社会广泛认可。
推进“告知承诺+容缺受理”审批模式。以涉及企业和群众的高频政务服务事项为重点，进一步梳理风险可控，能够通过事中事后监管有效防范风险的政务服务事项，制定了申请材料后补或免交等工作制度。强化省一体化政务服务平台容缺受理模块功能的应用，方便企业和群众签订告知承诺书并容缺办理。
为民办实事再升级。明确大厅导办员和各窗口工作人员均为帮办代办员，向企业和群众提供业务咨询、审前辅导、远程导办服务，为老年人、残疾人等特殊群体提供陪同办、代理办、优先办等服务。推广“政务+邮政”合作模式，政务服务中心与与邮政公司联合下发《关于开通“政务快递免费送达”服务的通知》，推动政务服务向村、社区等基层延伸，最大限度减少企业和群众办事跑动次数和办事成本。
做好12345政务服务“客服”。依托12345政务服务便民热线，全面建立12345热线“接诉即办”工作机制，健全完善按责转办、限时办结、统一督办的热线工作责任体系，及时接办、高效受理群众诉求，推动解决服务问题，提升在线帮办指导能力。促进信息共享，协同提升服务水平，
持续深化“延时服务”。紧盯群众的“急”和上班族、学生族办事时间与政务服务大厅上班时间的冲突难题，打好时间管理战，寻求“时间差”，在政务服务大厅设置24小时自助服务终端，让群众和企业能够更加便捷地办理事务，实实在在用心用时做到主动服务“不打烊”，为群众和企业提供放心、暖心、安心的办事体验，不断提升群众的幸福感和满意度。
中新经纬1月12日电 深圳市人力资源和社会保障局官方微信11日回应“深圳一公司男高管违法开除男员工”称，涉事公司经综合考虑该管理人员处理纠纷时存在不当言论及其他因素，于2023年2月对其进行降职处理，并于2023年3月 国家移民管理局：春节假期1351.7万人次出入境 同比增长2.8倍 中新网2月18日电 据国家移民管理局微信公众号消息，2024年春节假期全国边检机关共保障1351.7万人次中外人员出入境，日均169万人次，较2023年春节同期增长2 检察题材电影《第二十条》春节档全国热映，艺术地诠释了“法不能向不法让步”的司法理念，受到社会各界的广泛关注。最高检微信公众号即日起开设“你评我说·检察官看《第二十条》”专栏，邀请检察人员 拼版照片：上图为20世纪80年代的厦门筼筜湖（资料照片）；下图为2024年1月24日拍摄的厦门筼筜湖及周边城市景观（新华社记者姜克红摄，无人机照片）。新华社记者付敏城在海上，海在城中。筼筜湖，犹如镶嵌在厦门岛中央 2023年能源投资保持快速增长(新数据 新看点) 新能源完成投资额同比增长超34% 本报北京2月22日电 (记者丁怡婷)记者近日从国家能源局获悉：2023年，我国能源投资保持快速增长，据监测，全国在建和年内拟开工能源重点 。本文链接：甘肃两当：高效办成一件事推动政务服务提档升级http://www.sushuapos.com/show-5-21841-0.html
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