养生馆一年多五次易主 预充值17万元大客户遭遇退款难
为了健康，王某不惜花重金购买养生服务，在某养生馆先后充值17万余元。不料养生馆在未告知的情况下频繁易主，一年多的时间竟更换了五个老板，王某提出退还未消费的预付费用，却被一推再推，无奈之下只得起诉至法院。日前，南京江宁经济技术开发区人民法院对该案作出判决，令每任经营者退还经营期间王某充值后未消费的剩余金额。
扬子晚报/紫牛新闻记者 万承源 通讯员 钟诗蔚
养生馆多次易主，顾客要求退款被拒
2021年9月，王某在某健康养生馆办理了一张会员卡，充值4800元购买了100次足疗服务。此后，他经常前往接受养生服务，在不同工作人员的推荐下，陆续购买了十多种不同的养生项目，累计充值预付费达17.4万余元。
过了一年多，该养生馆突然关闭，门口只贴了一张告示，称因消防问题顾客需至另一处场所消费。
王某前往新的场所，发现那里的服务环境、服务质量与之前相差甚远，经营主体和服务人员也全部变更。王某拒绝在新场所消费，并要求退还未消费的预付费用。
王某与工作人员协商，对方表示店已转让，拒绝退款，有事就找接手的老板。无奈之下，王某将接收第一笔充值的经营者作为被告起诉至江宁开发区法院。
该案审理过程中，该被告辩称，其店铺已转让，应找继任经营者退钱。在寻找继任经营者的过程中，王某惊讶地发现，该健康养生馆在短短一年多的时间内，竟五次变更经营主体。而几乎每次变更后，都会以新项目为由推荐其充钱。
顾客：店铺门头未变，没有人告知转让
根据法院查明的情况，王某在每一任经营者经营期间，多则充值6.4万元，少则1900元，购买的项目包括足疗、肝胆排毒、心脑肝胆、奇经八脉、面部拨筋等十余种。
而每任经营者的经营时间最短仅一个月，最长的也就五个月。经营者注册成立的个体工商户，在转让后立即注销。王某申请追加后五任经营者作为共同被告，要求各自承担在其经营期间充值的退款责任。
除了第六任经营者不愿到庭，前五任经营者均表示：店铺已经转让，与自己无关，应由后任承担责任，并纷纷拿出了店铺转让协议。
王某对这些经营者的态度感到愤怒，认为店铺门头从未变过，也从未有人告知店铺转让、经营者变更，只有工作人员以不同名目推荐充值。王某表示，如果知道店铺处于频繁转让的状态，他是绝对不会充钱的。
庭审过程中，只有第五任经营者自愿承担自己经营期间的退款责任，并当庭履行。王某撤回对这位经营者的起诉。然而，其余经营者仍坚持拒绝退款。
判决：退还经营期间充值未消费金额
法院经审理认为，《民法典》第551条第一款规定，债务人将债务的全部或者部分转移给第三人的，应当经债权人同意。而在本案中，各被告转让店铺时均未告知消费者，更未向消费者提出债务转移事宜，原告从未同意各任经营者债务向后手转移，所以各任经营者对原告所负债务没有发生债务转移的后果。经营者之间店铺转让协议仅约束协议双方，不能约束外部消费者，店铺转让协议内容不能对抗消费者正当权益。
因此，法院认为，王某有权主张由各经营者承担其经营阶段已预付、未消费金额的退款责任。
“经营者应当遵守消费者权益保护相关的法律法规，如出现店铺转让或停业等情况，应提前通知消费者并作出妥善安排。”法官提醒，经营者违反以上义务，擅自转让店铺造成消费者损害的，应当承担相应的法律责任。(扬子晚报)
1月钢铁市场震荡延续 钢企盈利面临收缩压力 证券时报记者 黄翔 2023年下半年以来，国内钢材市场开始呈现震荡上涨的行情。进入2024年，钢价能否延续这一趋势受到关注。 据了解，去年钢铁行业经历先抑后扬的走 (经济观察)花式玩法点亮中国春节旅游市场 中新社北京2月18日电 题：花式玩法点亮中国春节旅游市场 中新社记者 刘文文 餐厅爆满、景区门票售罄、热门酒店“一房难求”……春节假期，中国旅游市场一片红火。 中新网2月18日电 海安应急管理微信公众号发布情况通报，2024年2月18日2时11分，海安经济技术开发区亚太轻合金(南通)科技股份有限公司车间内生产铝棒的铸造井区域发生爆炸。截至目前，共造成3人死亡，2人失联，搜救和善后工 英伟达的新挑战者？孙正义计划筹集千亿美元成立AI芯片公司 孙正义计划筹资千亿美元，搭建属于软银的AI(人工智能)芯片巨头，对行业领导者英伟达发起挑战。 当地时间2月17日，据外媒报道，软银集团的创始人孙正义计划 中国发展网讯 据中国野生动物保护协会微信公众号消息，为持续推进大熊猫保护事业，中国野生动物保护协会已分别与西班牙马德里动物园和美国圣迭戈动物园就新一轮大熊猫国际保护合作事宜达成一致并签署协 我跨境电商占韩海外直购市场近半份额 作者 杨明 凭借“高性价比”和“低物流费”等优势，中国跨境电商企业已占据韩国海外直购市场的近一半份额，本地化服务的提升也是中国企业在韩国快速扩张的重要原因。过去 。本文链接：养生馆一年多五次易主 预充值17万元大客户遭遇退款难http://www.sushuapos.com/show-5-12770-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
上一篇： 珍爱网被罚170万元