违停占道如何快速发现？渣土车上路怎样高效监管？生活垃圾如何智能投放？在河北雄安新区启动区，这些关乎居民日常体验的城市治理课题，都能在智慧城市“一张图”上找到答案。
6月24日，“活力中国调研行”记者团走进启动区智慧城市运行中心，一块巨大的电子屏幕上，跳动着这座城市的脉搏。依托雄安新区统一建设的数字城市底座，启动区构建起“1+5+N”智慧城市运行体系，20余个“一张图、一件事”投入运行，在党建引领、建设管理、城市管理等五大重点领域，让城市治理从“被动应对”转向“主动感知”。
在这里，智慧触角已延伸至城市最微小的单元。小到路边的一棵树，都有自己的数字身份证。启动区城市管理与综合执法局干部秦丽虹举例说，针对路灯不亮、行道树枝叶阻挡通行等问题，执法队员巡查发现后上传系统，平台会根据规格自动派发至运维单位，第一时间完成处置。这得益于对城市部件推行的“一部件一册”管理模式。目前，这套系统已覆盖7大类134小类16.6万个城市部件，记录其全生命周期的养护与维修档案。
如何做到“一屏观全域、一网管全城”？秘诀在于强大的数字底座。启动区复用新区统建的5000多个摄像头、3万多个物联传感器和50种AI算法，整合视频AI、无人机巡查、12345热线等线索来源，对十大类156小类城市事件实现高效闭环处置。例如，针对机动车占用消防通道的“老大难”问题，无人机空中巡查发现疑似线索后，系统会自动派单至属地网格员现场核验，再联动警务通提示车主驶离，有效维护了街面秩序。
启动区智慧城市运行中心。受访者供图
同样的智慧化手段，也正在环卫作业中发挥关键作用。“大雨天不洒水、早晚高峰不作业、重要场馆不受干扰”——在这里，环卫作业早已告别“一把扫帚扫到底”的传统模式。中心接入气象大模型，紧扣当地“春旱多风、夏热多雨、秋凉干燥、冬寒少雪”的气候特征，研发了“四季二十种”环卫绩效考核模式。系统以百米网格为单位，每小时动态修正气象信息，自动匹配最优清扫方案：春季大风前洒水抑尘，夏季雨中巡查积水、雨后迅速冲刷积泥，秋季错峰开展深度保洁，冬季抢抓零度以上气温窗口期开展湿扫。若遇早晚高峰，环卫车辆占用道路超过5分钟，系统便会自动提醒其驶离，最大限度减少对交通的干扰。
城市是居民生活的家园，如何让新市民住得惯、过得好，是智慧城市建设的重要命题。大规模开发建设时期，“在工地里建城市”是眼下的常态。当前，启动区平均每天有超20个项目转运数万立方米渣土，建设规模大、运输频次高。如何保障新市民的居住体验，让城市整洁程度不亚于北京？
对此，启动区推出了“高效处置建筑渣土一件事”系统。启动区城市管理与综合执法局干部宋佳鹏介绍，这套系统通过数字化手段、标准化执法、差异化监管，推动渣土管理从“事后监管”走向“事前预判、事中干预”。具体来说，它依靠工地电子围栏智能识别实际转运车次，一旦申报方量与实转方量出现明显偏离，便自动预警。同时，基于全流程标准化执法和道口AI识别，系统自动生成渣土运输违规指数，对运输单位实施红橙黄三色分级治理，在精准监管中守护城市洁净。
“以前渣土车过境噪音大、投诉多，现在通过智慧化全链条监管，半夜两三点打来的举报电话几乎没了。”宋佳鹏是土生土长的雄安人，离乡3年归来后，他惊叹家乡变得“完全不认识了”。“家乡变化很大，我愿意参与其中，看着它一天天变得更好。”他说。
在生活垃圾分类治理方面，这里探索形成了“三类八分”分类模式，并建立了“即时返现和绿色积分”双重激励机制。居民精准投放可回收物可自动称重当场返现。目前，仅两个试点就已累计投放垃圾近28吨，注册人数超400人，返现金额达3万多元，甚至出现了周边小区居民跨区投放的现象，绿色低碳正成为新时尚。
城市“会思考”，治理有温度。雄安新区启动区在“一张图、一件事”上精耕细作，正为城市治理现代化转型写下充满活力的注脚。
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