中新经纬6月23日电 (张芷菡)如果道歉没有代价，那下一次“冒犯”的到来，只是时间问题。
近日，专业消毒除菌品牌滴露的一支推广视频，被指物化女性、宣扬落后婚恋观，引发舆论声讨。
滴露声明称，视频为第三方达人创作、采用“剧情反转叙事方式”，网传片段是“拼接截取”“曲解本意”，同时致歉并表示将重建审核机制。
而网友给出的态度是：滴露该消毒的是自己！
“品牌试图将自己弱化为‘受害者’。”福州公孙策公关合伙人詹军豪表示，这是危机公关的外部归因策略――把祸源引向合作方和传谣者。
但作为广告主，品牌对委托生产并对外发布的商业内容负有最终审核与把关义务。
“强调第三方过失，不但不能免责，反而会让公众觉得品牌毫无担当，进一步质疑品牌价值观，加剧舆论反噬。”詹军豪称。
含有争议台词的广告在品牌内部审核中一路“绿灯”，恰恰反映了品牌内部风控的缺失。争议台词能出现于大众视野中，意味着未被任一审核环节拦截或要求修改。
翻看近几年社交平台的热搜榜，“价值观翻车-致歉-再翻车”的现象时有发生。
近期，李维斯发布父亲节主题海报，画面聚焦女性臀部短裤特写配“礼献父爱”文案，也被网友痛批以低俗擦边博眼球；此前，全棉时代曾播出“女性卸妆变丑吓跑尾随男子”广告，被指暗示女性靠外貌换安全，遭怒怼后致歉……
接二连三的翻车案例让人不得不问：这真的只是审核疏漏，还是某些品牌潜意识里把冒犯当成一种可复制的营销手段？
九德定位咨询公司创始人徐雄俊认为，在短视频传播环境中，温和的表达不容易进入推荐流，尖锐、容易挑起争议的话题更易吸引目光。流量利益驱使下，部分品牌或认为，只要话题能够广泛地吸引流量，那么随之产生的“讨论”就是一种品牌曝光。
性别对立、身材羞辱、低俗擦边话题正成为一些品牌引爆讨论度与流量的引子。
徐雄俊表示，一些品牌并非不知道这些话题违背公序良俗，而是把消费者情感当流量燃料，先用冒犯吸引注意力，再将错误归因审核或外部原因，最后“诚恳”道歉塑造品牌价值立场。
这种“冒犯-道歉”的方式，背后隐藏着让消费者反感的算计，也凸显出流量思维对品牌方判断力的侵蚀。
更现实的问题是，道歉正在变得模板化。“审核不严”“表达不当”“深刻反思”“全面整改”，这些词语在一次次广告翻车后反复出现，消费者早已不陌生。
只是，风波过去，机制照旧；声明写完，逻辑不变。如果没有代价，所谓道歉只是危机公关一个流程而已。
然而，消费者真正想看到的，不只是品牌删除视频、发布声明、内部复盘这种“自罚三杯”式的整改，等待它们的应是真金白银的重罚，乃至被市场拒之门外的代价。
我国广告法明确规定，广告不得“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”，违者可处二十万元以上一百万元以下的罚款，情节严重的甚至可吊销营业执照。
几年前，北京青颜博识健康管理有限公司为推销其商品，对外发布内容为“老公气我，喝！熬夜追剧，喝！又老一岁，喝！胶原蛋白流失快，五个女博士补得更快。喝五个女博士，都是你们逼的！”的广告，被市场监管局罚款40万元。
可以看到，冒犯式营销并非只能靠舆论谴责来纠偏，监管同样可以出手。(中新经纬APP)
中新经纬版权所有，未经授权，不得转载或以其他方式使用。
责任编辑：袁媛 贾亦夫
三四线城市贡献增至近六成！龙年春节档票房创新高，也有公司被烫伤 春节档票房之争基本落下帷幕，龙年电影市场迎来开门红。 2月18日消息，根据国家电影局初步统计，2024年春节假期(2月10日至2月17日)全国电影票房为8 中国经济导报、中国发展网讯 记者王晓涛报道 2月22日，普华永道发布了2023年下半年中国科技、媒体及通信行业（TMT）企业首次公开募股（IPO）数据。2023年下半年，全球资本市场发展趋缓，内地TMT企业上市数量及融 中国发展网讯 据中国野生动物保护协会微信公众号消息，为持续推进大熊猫保护事业，中国野生动物保护协会已分别与西班牙马德里动物园和美国圣迭戈动物园就新一轮大熊猫国际保护合作事宜达成一致并签署协 江苏省农垦集团有限公司原党委书记、董事长李春江接受纪律审查和监察调查 中新网2月23日电 据中央纪委国家监委网站，据江苏省纪委监委消息：江苏省农垦集团有限公司原党委书记、董事长李春江涉嫌严重违纪违法，目前 实习期“双向侵权”如何破解？ 劳动时间长，拿到的报酬却很微薄；实习岗位上受了伤，无法获得工伤赔偿……权益受侵害难维权，让职校生实习遭受到多方诟病。与此同时，用心培养后很难留住优秀实习生，付出的人力物力“竹 春节档票房破纪录，希望不会成为难以翻越的大山 春节档是全年电影的风向标，优异的春节档票房成绩，会鼓励从业者加倍努力，也会给市场增添希望，但不排除今年春节档会成为一座难以翻越的大山。 _______________ 。本文链接：品牌大咖说｜滴露、李维斯接连翻车：当“冒犯”成为流量密码，道歉不过是算计好的补丁http://www.sushuapos.com/show-5-106153-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
上一篇： 37批次食品抽检不合格：涉及零食、饮料等