21世纪经济报道记者王峰 报道 成人职业在线教育企业尚德机构(NYSE:STG)近日发布2025年第二季度未经审计的财务报告。报告期内,尚德机构表现超出预期,营收5.39亿元(人民币,下同),同比增长9.5%,超过上季度预测的5.2亿元营收上限;净利润1.27亿元,同比增长54 %。
受此业绩影响,尚德机构股价收盘时上涨7.9%,今年以来股价已上涨超78%。
本季度的营收增长,是在此前连续13个季度营收下降之后的首次增长。本次财报预计,下季度营收将继续小幅增长。业绩曲线为何此时出现了拐点?
另类的业绩曲线
尚德机构的业绩表现有些另类。在线教育公司的策略往往是“以亏损换增长”,发展初期追求营收增长,但亏损严重,随着市场占有率提高逐渐改善盈利,先是经营性现金流回正,进而净利润扭亏为盈,最终实现营收利润双增长。
尚德机构恰恰相反,2014年全面转型在线教育后,2015年—2019年,年营收从1.6亿元快速增长至21.9亿元。但公司2019年上市后,高速增长期也随之结束。一段时间内,尚德机构呈现的是增长放缓、持续亏损的状态。
2022年是一个重要的分水岭。教育部数据显示,当年全国高等教育自学考试学历教育报考人次从上一年的625.78万人次暴降36%至398.41万人次。由于高考录取率已经处于高位,自考人群将逐渐萎缩,这也意味着尚德机构的自考培训主业已成夕阳行业。果然,从2022年第一季度开始,尚德机构的营收开始了“马拉松式”的下降。
尚德机构业绩变化情况 单位:千元 数据来源:财报
尚德机构于是一边转型业务,一边操盘财务。财务方面,尚德机构采取了先实现净利润,再获得正向现金流,最后增加营收的“逆向”操作。逻辑其实很简单,形势紧迫,只能先通过大幅裁员降本盈利,再稳步发展新业务改善现金流。2021年第二季度,尚德机构扭亏为盈,该季度公司的成本和费用双降,尤其是研发费用大降17.6%,可见公司本身也在告别旧业务。到了2023年第三季度,尚德机构的经营现金流由负转正,意味着新业务站住了脚,有望“活下来”。
值得注意的是,几乎与经营现金流转正同步,尚德机构的成本和费用也不再一味下降,而是呈现连续、小幅抬升的趋势,这也表明新业务探索顺利,市场开拓稳步发力。
但本季度,营收同比增长的同时,成本和费用再次同比下降,这可能是AI降本增效的结果。据介绍,尚德机构在营销获客、课程教学、作业批改等多环节应用了AI技术。比如,销售端引入AI辅助聊天,销售人员人均接待学员数增长逾30%;引入作业自动批改后,教师的批改速度提升8倍以上。
老年教育市场供需
在业务层面,尚德机构的转型基本完成了。
可以说,过去13个季度的连续负增长,是尚德机构传统的自考培训等高等教育业务逐步萎缩的过程,从91%的营收占比快速降至目前的不足10%。与此同时,本季度非学历业务收入已占总营收78%,兴趣教育成长为第二增长曲线。
兴趣教育的主要用户是老年人,尚德机构改变了以往纯在线教育的运营模式,重新回归线下:一是与地方卫视、电视购物频道开展流量合作,二是开展线上为主、线下为辅的混合教学,组织面向老年学员的游学活动。这些运营策略,符合老年群体的生活习惯,以及学习之外的情感陪伴等特殊需求。
我国老年教育市场需求逐渐增加,但供给相对滞后。本季度,尚德机构全部业务的新增用户为15.9万人次,付费银发用户规模累计破百万,但相对于我国庞大的退休人群来说极为有限。
不管是老年教育市场,还是老年教育公共服务,供给规模都相对有限。国内另一个头部老年教育公司量子之歌的财报显示,截至2024年12月31日的季度,包括老年教育在内的个人在线学习业务营收同比下降31.2%。量子之歌相关人士介绍,该公司正在调整业务结构,增长点转向面向老年人的药食同源产品,以及面向年轻用户的潮玩产品,学习业务因其重服务、强运营特点而有所收缩。
2024年12月,中国老龄科学研究中心和中国老年大学协会发布的《我国老年大学发展状况调查报告》显示,过去5年时间里,我国老年大学的数量年均增长速度为4.7%,我国每万名65岁以上老年人口所拥有的老年大学约为4.3所。截至2023年4月,全国各级各类老年大学(学校)有7.6万所,参加学习的学员有2000多万人。
这组数据意味着什么?2018年至2023年,我国65岁以上老年人口的年均复合增长率约6.4%,新增老年大学的速度没有跑过老年人口的增长速度;2023年末,我国65岁以上老年人口为2.17亿人,在老年大学参加学习的只占约十分之一。
正是老年教育市场供需之间的缺口,让尚德机构找到了业务转型的方向。
老年人对老年教育有一定的付费意愿,目前市场上的老年教育课程单价已达几千元。由于尚德机构进入这个市场不久,课程、运营体系还要逐渐完善,因此采取了产品高频低价与分层社群运营的策略,以达到持续陪伴、多次成交的目的。
但同时,老年人对老年教育产品的陪伴服务需求强于学习需求,因此成人技能和兴趣教育市场强调重服务、强运营,这将导致课程的营销与交付之间存在张力,机构的成本—利润模型或将持续发生波动。
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