此前极越表示,在百度与吉利两大股东大力支持下,各项工作正常有序展开。近日,极越针对近期大家高度关注的问题发布说明,包括定金退款、售后维保及用户权益相关等等。
一、用户定金退款情况说明
计划于本周正式启动针对已支付意向金/定金、尚未提车且符合退款条件用户的退款工作,将在本周发布退款具体操作说明,请大家关注后续公告。
二、售后维保及用户权益相关
(一)车辆维修问题
极越的售后维保正逐步恢复中,上周已完成15辆车的维保和交付。目前,正积极进行剩余车辆维修所需零部件供应的筹备工作,并全力保障近期车辆质保类、保养类、常见事故类、其他高频故障类的零部件供应。力求将在春节前恢复基础零部件的供应,但因临近春节假期,受物流、终端服务提供方、天气等不可控因素影响,服务时效性可能会出现延迟,请大家谅解。
(二)车辆质保权益
极越将全力保障用户基于国家法律规定和既定合同约定的质保权益。
(三)积分充电权益
极越将重启极越与第三方签署的充电协议、并打通相关通道。自1月20日起,极越用户可在极氪品牌的充电桩上恢复使用积分充电权益 。届时,您只需按照以往的操作流程,即可在极氪品牌充电站使用积分充电服务。
(四)充电桩安装情况
极越下周将启动充电桩安装服务,我们将会跟已经申请安装的用户联系,并协调安装。但因临近春节假期,受物流、终端服务提供方不可控因素影响,我们的服务时效性可能会出现延迟,请大家谅解。
(五)智驾功能情况
智能驾驶、高精定位、地图服务整体功能保持正常,服务稳定。目前有专门团队持续提供保障。
三、团队组建情况
为了给大家提供持续、优质的售后维保服务,极越已成立售后维保及用户沟通工作组,各项工作正常有序地开展中。截至1月10日,实际已到岗工作人员71人,目前团队规模持续增加中。
3月6日,从北京汽车官方获取到了旗下轻越野SUV——BJ30车型官图。作为“悦旅”系列的首款车型,该车将搭载魔核混动、超级电四驱等配置。同时,该车已于此前完成申报,采用当下流行的“方盒子”造型,整体看上去硬朗且时尚 南方财经全媒体见习记者谭海燕 广州报道3月5日,为期40天的2024年春运正式落下帷幕。南方财经全媒体记者从广铁集团获悉,今年春运广铁集团累计到发旅客1.39亿人次,创春运历史新高。上 21世纪经济报道记者李德尚玉 实习生郝文琪 北京报道碳中和周报关注“双碳”领域的最新前沿动态,包括碳中和政策、地方动态、企业实践等。我们将通过精选每周碳中和领域的重大事件,并进 3 月 8 日消息,去年 11 月,吉利推出了混动 SUV—— 星越 L 智擎,星河版现售价 16.77 万元,天宫版售价 17.77 万元。现在星云版车型正式上市,官方指导价为 15.97 万元,配置也进行了调整。与星河版相比,新上市的星云版 “新质生产力”正成为市场关注的焦点!今年两会的政府工作报告中提出,大力推进现代化产业体系建设,加快发展新质生产力。与此同时,“新质生产力”概念持续发酵,相关个股走势强劲,2月以来“ 中新经纬3月8日电 题:7年亏损超72亿,海马汽车氢能汽车之路还能走多远? 作者 胡麒牧 清华大学战略新兴产业研究中心副主任 海马汽车3月5日晚间披露的最新产销数据显示,2024年2月公司销量628辆,同比下降81.41%;本年 。本文链接:售后维保最新动向 极越本周启动定金退款http://www.sushuapos.com/show-4-15107-0.html
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