11 月 30 日消息，蔚来乐道汽车今日发布《乐道问必答》第二十一期，回答了换电站的建设进度、L60 充电速度等问题。
整理如下：
1. 换电站的建设进度怎么样？换电站内什么时候会增加更多的乐道电池？目前，乐道可用站的建设正在有序推进，截至 11 月 24 日，全国累计已有 720 座换电站支持乐道换电，今年 12 月 31 日前将实现 1000 + 乐道可用站，同时，预计在 2025 年 4 月实现乐道可用换电站达 2000 座。
当前的电池会优先保证咱们的用户提车，后续会根据车辆交付的数量和用户需求，动态增加换电站内的电池数量，确保大家的换电服务和体验越来越好。
2. L60 充电速度怎么样？L60 采用 900V 高压平台，标准续航版 25 摄氏度实测：电量从 10%-80%，只需要 25 分钟。
考虑到我们可以换电，为了电池健康，没有追求极致的充放电倍率。同时，充电速度受到充电桩影响，高功率的桩充得更快，但往往一个桩站里有很多根桩，如果有超过两个桩三个桩同时充的时候就会产生分流，充电的速度就会下降。
乐道的充电速度是经过严谨计算的，对电池健康最友好的充电速度。如果仅仅追求补能速度，L60 换电仅需 2 分 40 秒，比所有电车充电都快。同时，每一次换电都是给电池做一次健康体检。所以乐道 L60 的用户不需要担心电池衰减这些问题。
3. 车载放电插座什么时候上线？最近两周，大冰柜和充气床垫陆续上线，不少乐友已经迫不及待地开始规划露营了，车载放电插座的呼声也很高，目前，能源团队正在对车载放电插座进行最后的测试，确保功能的安全性和稳定性，预计 12 月和大家见面，为乐友带来更丰富、更便利的露营体验，敬请期待。
4. 后排大桌板套件、磁吸支架和磁吸收纳盒呢，什么时候上线？官方车品商城中预告的随行大桌板套装，预计 2025 年第一季度上线。
L60 车内预留了 3 个原生的“Easy fix”标准磁吸接口，分别位于中控储物台以及主副驾座椅靠背后。官方商城推出的首批适配产品包括：
多功能磁吸眼镜盒，整片式设计，单手轻松开合，预计 12 月可以和大家见面
多功能磁吸收纳仓，能够轻松收纳各类零碎物件，预计 2025 年第一季度上线
椅背磁吸支架，基于标准 Magsafe 设计，可以承托包含手机在内的电子产品，承重在 1kg 以内，预计 2025 年第一季度上线
5. 我已经收到了冰柜的立减 1000 元优惠券，很期待后续的使用，能再详细说一下安装使用细节吗？L60 车载大冰柜发布后，收到不少乐友的关注，有几个问题是大家问得比较多的，比如，是否能“离车不下电”？具体是怎么散热的？是否支持家用？我在这儿集中解答一下：
L60 的 12V 接电口支持锁车后持续为冰柜供电，单次可以支持 24 小时离车保持，确保冰柜正常工作。为了满足供电需求，工程团队在设计整车系统时，充分考虑了各种使用场景，既能保证离车后不断电，又能够确保在长时间供电后，车辆仍保有启动所需的最低电量储备，保证车辆的正常行驶。
此外，冰柜制冷过程中产生的热量将通过车身进行有效散热，确保运行稳定，在车内安装使用后，后备箱盖板可以合上，实现完美“隐身”。
如果想把冰柜放在家里用，也是可以的。L60 的车载冰柜支持标准家用电压（220V），可以直接插电使用，只需要额外准备电源线。
6. 提车以后遇到了一些行车问题，应该怎么反馈？L60 交付以来，软件版本已经迭代过两次，很多优化建议都是来自于车主们日常的用车反馈，这其中很大一部分就来自大家通过“小乐”反馈的声音。
所以，如果提车以后遇到了用车问题，或者有软件上的优化建议，欢迎大家跟小乐提，车内唤醒“小乐小乐我要反馈”，按照小乐的语音提示描述遇到的问题或建议。
如果是智能驾驶相关的问题，还可以通过向左 / 向右长拨方向盘左侧滚轮，激活智能驾驶一键上报功能。
大家反馈的问题会脱敏同步上报至处理平台，我们的产品团队每天都会通过 AI 总结、收录用户上报的声音，作为将来版本迭代的数据输入。
另外，大家还可以前往【乐道 App - 我的】页面，找到 24 小时在线的专属服务管家，有关用车和服务的问题都可以得到管家的快速响应。
7. 我想给小乐改个名字，怎么改呢？有些乐友希望给能小乐改个名字，问怎么改，修改车辆昵称在手机和车机上都可以操作：
通过乐道 App：点击【爱车-右上角“设置”按钮-车辆昵称】，进行修改或重置。
通过车机端：
方法一：直接唤起小乐，说“我要改名”，告诉小乐你要给它改个什么名字
方法二：点击车机中控屏底部的控制栏进入小乐设置界面，自定义小乐昵称，然后保存
大家在修改小乐昵称后，系统会对新的昵称给出唤醒成功率的评估，从一星到五星，星级越高唤醒成功率越高。
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