【宅男财经|律师面对面】据央视财经报道,近年来,网络水军手段升级,活动更隐蔽!在小红书、闲鱼等平台上搜索“刷单”“控评”“水军”等关键词,各大平台均出现了明确的提醒和警告。为了躲避网络平台监管,网络水军机构使用“S蛋”“鱼塘”等某些特定的暗语,大量招募水军,发布刷单接单的帖子,与网络刷手们用暗语联络。刷手们需要根据中介提供的图片和文案,在商品“收货”后发布颇具诱导性的虚假好评。
商家刷好评违法吗?网络水军需要承担哪些法律责任?北京市岳成律师事务所高级合伙人岳 山表示,刷好评行为属于侵犯消费者知情权,是不正当竞争的违法行为。商家在经营时,需要如实告知消费者相关信息,如果虚假交易和虚假评价,反映给消费者的是虚假信息,侵犯消费者知情权。
岳 山指出,按照反不正当竞争法的规定,商家通过刷好评提升商品或者服务的排名和信誉度,获得了比其他正常经营的商家更多的交易机会,破坏了公平交易的市场环境,所以属于不正当竞争的违法行为。经营者如果实施这类行为,最高可以被处200万元以下的罚款。
对于参与刷好评的人而言,岳 山认为,如果消费者明明知道是虚假交易仍然进行操作,致使其他消费者受到误导购买了商品从而遭受损失,属于共同侵权行为,可能要承担相应的民事赔偿责任。更严重的是,有些有组织、成规模地刷好评,可能会涉嫌构成非法经营罪或者虚假广告罪;若行为人是组织者,或在其中发挥了关键作用,亦不排除构成共同犯罪的可能性,届时或将承担刑事责任。
(责任编辑 董湘依 制作 郑铮 宅男财经出品)
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