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调查显示超一半心理学家使用AI工作:AI走进心理学,还应平衡效率与风险

发布时间: 2025-12-26 09:28:54 来源: 科技日报

人的心灵是个复杂而精妙的宇宙,充满了千变万化的思绪、难以名状的情绪和深藏心底的动机。心理学,作为探索这片内在宇宙的学科,其核心在于理解每一个独特个体背后鲜活的生命体验与情感连接。llC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

这种深刻的理解,往往依赖于人类特有的共情、直觉和建立在信任基础上的治疗关系——按通常想法,这些并非仅靠海量数据训练的人工智能(AI)所能真正领悟。llC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

然而,随着全球心理健康需求的持续攀升与科技的无界渗透,AI也不可避免地走进了心理学的大门。llC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

一方面,AI工具在提升心理学家工作效率、缓解行政负担方面展现出巨大潜力;另一方面,其广泛应用也引发了关于数据安全、伦理偏见和临床可靠性的深切担忧。在此背景下,探讨AI如何以负责任且有效的方式融入这门深度关注人性的学科,平衡其效率与共情,已成为关乎行业未来的核心议题。llC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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根据美国心理学会12月发布的2025年从业者调查,过去一年中,超过一半的心理学家在实践中尝试使用AI工具,但几乎所有人都担心这项技术可能会对他们的患者和社会产生影响。llC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

这项年度调查共有1742名心理学家参与。其中56%的心理学家,在过去12个月中至少使用过一次AI工具辅助工作,高于2024年的29%;29%的心理学家表示,他们每月至少使用一次AI,这一比例是2024年(11%)的两倍多。这些技术可以从多方面为心理学家提供支持,例如提供行政支持、增强临床护理等。然而,随着心理学家对AI的了解日益加深,他们也越来越关注其潜在风险。超过九成(92%)的心理学家对AI工具在心理学领域的应用表示担忧,最常见的忧虑包括:潜在的数据泄露、意想不到的社会危害、输入和输出中的偏差、缺乏严格的风险缓解测试以及输出不准确或出现“幻觉”。美国心理学会首席执行官小亚瑟·C·埃文斯博士表示,AI可以帮助缓解心理学家面临的一些压力。例如,提高效率和改善医疗服务的可及性。但人工监督仍然至关重要,患者需要确认,他们依然可以信任医疗服务提供者。llC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

截至目前,还很少有心理学家依赖AI直接对患者进行治疗。在使用AI的心理学家中,约有8%的人表示他们只将其用于辅助临床诊断,只有5%的人表示他们使用聊天机器人为患者提供帮助。llC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

在利用AI辅助工作的心理学家中,最常见的用途包括:协助撰写电子邮件和其他材料(52%)、生成内容(33%)、总结临床笔记或文章(32%)以及记笔记(22%)——几乎都是日常文书工作。这些往往占用了心理学家大量时间和精力,而他们其实更愿意把这些时间和精力花在患者身上。llC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

年轻患者更容易接受AIllC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

心理学行业考虑引入AI,其中一项推动因素是全球范围内心理健康服务需求持续增长,这一点在青少年群体中表现得尤为突出。llC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

爱丁堡大学最新发表在《英国精神病学杂志》上的一项研究揭示了这一严峻趋势。该研究追踪了1991—2005年间在威尔士出生的儿童,以衡量有多少人在18岁前接受过儿童和青少年心理健康专科服务(CAMHS)。研究发现,在1991年出生的人群中,仅有5.8%的人在成年前接受过CAMHS服务。相比之下,在2005年出生的人群中,这一比例急剧上升至20.2%。这意味着,在不到20年时间里,英国年轻人在18岁前寻求专业心理服务的比例,增长了近4倍。llC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

研究负责人伊恩·凯勒赫教授表示,这项研究清晰展现了心理咨询需求(尤其是青少年)的激增,但相关研究却远远不够,人们尚无法彻底了解其背后的原因。llC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

年轻患者增多,也暗示着传统工具不足。专家警告说,现有服务可能无法满足当今年轻人的需求。凯勒赫教授强调,与肿瘤科或心脏科服务不同,CAMHS领域的研究和评估远远不够。“心理医生希望提供尽可能最好的护理,但我们需要更有力的现代证据来指导我们的治疗决策。”llC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

这种日益增长的供需矛盾,凸显了利用AI等最新技术来提高服务效率的必要性。从另一个角度来讲,一些心理学家们认为,激增的年轻用户对AI助理给出的意见,更为接受和信任。llC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

负责任地将AI引入心理学llC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

面对AI的潜力和风险,以及不断增长的服务需求,心理学家们需要一套清晰的规范,以确保AI能够安全、负责任地融入他们的工作。llC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

美国心理学会对心理学家的建议,体现了这一态度。相关建议包括:通过清晰地向患者传达AI工具的使用方法、益处和风险,获得患者的知情同意;评估AI工具是否存在可能加剧心理健康结果差异的潜在偏见;审查AI工具是否符合相关的数据隐私和安全法律法规;了解提供AI工具的公司如何使用、存储或共享患者数据。llC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

AI并非万能药,在与人类心理、情感息息相关的领域,更应谨慎“用药”。AI的角色应定位于一个强大的辅助工具,在人类专家的严格监督下,帮助心理学家从繁重的行政工作中解放出来,将更多宝贵时间投入到复杂的临床判断、建立治疗联盟和人性化关怀中。llC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

AI技术可以减轻行政文书上的负担。埃文斯说:“心理学家之所以投身这个领域,是因为他们热衷于改善人们的生活,但他们每天都要花费数小时处理文书工作、应对保险公司繁琐复杂的要求。利用安全且符合伦理的AI,可以提高心理学家的工作效率,使他们能接收更多病人,更好地为他们服务。”llC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

(原标题为《AI走进心理学,还应平衡效率与风险》)llC速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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