中国社会治理研究会会长：养老行业高质量发展离不开人工智能
第十一届北京国际老龄产业博览会于2025年10月29日至31日在北京举办。10月30日，中国社会治理研究会会长王杰秀在期间举办的“新探索 新实践 构建养老享老生态链”分论坛上发言时介绍，家庭的小型化和代际之间地理的距离，使得传统的日常尽孝，特别是照护变得困难。人工智能时代，没有智能化就没有现代化，我想对这句话对于养老服务来讲也是如此。智能化不仅可以大大提高服务的可及性、便捷性和效率，它也能够推动养老服务在理念、流程、方式进行变革再造，尤其是在降低成本、赋能家庭、满足刚需方面。人工智能机器人承担一些重复性的、艰苦的活动，使得照护人员能够减轻工作负担，特别是能够降低机构的成本，同时稳定人才队伍。人工智能助力养老，不是将养老、老年人的生活全部交付给机器、交付给算法，而是要让人工智能技术成为隐形的守护者，在关键时刻提供支持。未来养老服务的高质量发展，必将是技术赋能与人文关怀的深度融合。(谢龙飞 赵梦阳)
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