12345也是民众维权的重要渠道,不过网上也有部分用户反馈自己在12345上面进行投诉问题还没有处理的,投诉12345连续三次不处理怎么办?关于这个问题网上也是有部分用户遇到过的,下面来看下相关的解决办法介绍。
投诉12345连续三次不处理怎么办
12345是“非紧急救助服务系统”,根据投诉内容,分为一般紧急事项,即要求有关单位在一小时内办结的事项。但一般事项是在3-5个工作日内,由各单位办理完毕后,需要直接向市民回复处理情况,同时给“12345”热线反馈处理意见。
如果是生活中经常出现的民事纠纷,一般来说,往往有很多消费纠纷双方当事人不服,如果出现受理后处理不了的问题,建议被侵权方向人民法院提起诉讼。
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