有在淘宝开店的商家对于千牛工单的使用还是非常关注的，而一部分新手商家对这个千牛工单使用可能还存在一些疑问，淘宝千牛新工单中心的工单如何取消？这个问题同样也是网上比较热门的，下面一起来看下相关教程分享。
淘宝千牛新工单中心的工单如何取消
其实不难。如果有权限，在工作台订单中取消即可。工单是什么？有些伙伴还是不明白，就说到这里吧。
即工单是工作任务文档，是客服管理系统的核心功能。在客服过程中，当用户的需求不能简单通过在线问答解决时，要根据客户的诉求建立表格，然后客服系统根据工单的内容将工单转发给相关部门进行解决。从原始意义上来说，它是打印在纸上的文件。但目前由于电子系统和互联网的普及，电子工单已经成为工单的主流。电子工单有助于业务工单的流转和业务的内部协同，可以有效提高工单的解决效率，方便业务管理。
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