近日，2025年“数据要素×”大赛山东分赛青岛市选拔赛获奖名单公布。海尔消费金融有限公司（以下简称“海尔消金”）提报的《多模态数据要素+人工智能驱动消费金融营销运营全面智能化》和《基于大模型的资本市场舆论环境智能治理平台》项目，分别荣获科技创新赛道二等奖和金融服务赛道三等奖，再次展现了公司科技创新的综合实力和全面AI First的战略定力。
“数据要素×”大赛是全国首个聚焦数据要素开发应用的全国性大赛，由国家数据局联合20多个部委共同发起。这项赛事旨在促进数据要素与经济社会各领域深度融合，释放数据价值。山东省分赛由省大数据局联合21个部门共同组织实施，设置了城市治理、金融服务、现代农业等16个赛道。海尔消金共斩获二等奖1项、三等奖1项，涵盖科技创新、金融服务两个赛道，充分彰显公司在数据要素价值释放与卓越实力与领先优势。
海尔消金提报的《多模态数据要素+人工智能驱动消费金融营销运营全面智能化》依托多维度的用户数据，结合大模型多模态识别与小模型快速响应能力，构建行业领先的多模态大小模型融合的AI营销智能体。全方位驱动公司营销转化率的系统性提升，提质增效数据要素，降低运营成本，提升运营效率，精准定位目标客户群体，提升用户的满意度和转化率并满足用户多样化需求。
在智能营销环节，该项目基于海量用户行为数据持续优化，大模型生成质量提升25%，可支持20+营销场景应用，生成效率提升30%以上，推理成本降低60%，支持规模化商业落地，ROI提升至3.8倍。
此外，该技术系统还可以在电商场景中提质增效，服务业绩增长。如在某电商平台基于该智能营销体系和GPT智能客服，实现90%常见问题的自动化解答，同时通过语义分析推荐关联商品；利用大模型分析竞品价格、库存和用户画像数据，实时调整商品定价，实现利润率增长8%且库存周转率提高20%。
当前，大模型已全面进入办公场景，从文档处理到流程管理、从营销推广到售后服务，几乎每个环节都有对应的AI解决方案。海尔消金大模型技术在革新资本市场舆情分析、判别和治理上也做了实践探索。
海尔消金提报的《基于大模型的资本市场舆论环境智能治理平台》，深度洞察金融文本，通过舆情全息画像、危机溯源系统，实现分钟级响应，全方位重塑企业舆情管理。依托大模型意图识别功能，深度解析金融文本隐含立场与风险，实现精准化、自动化和智能化的舆情监测预警和研判，为金融机构提供更高效、更精准的舆情管理服务。海尔消金借助该平台，舆情响应速度提升83%，人工审核成本降低80%，增强公众对持牌金融机构的信任度，提升金融机构的品牌口碑和公信力。
自成立以来，海尔消金在科技研发上持续投入，累计资金20亿元，科技人员占比超70%。作为科技驱动的消费金融机构，公司聚焦“AI First”战略落地技术实践，核心聚焦三大板块构建AI驱动体系，已实现从战略到场景的全链路落地。截至目前，已成功上线超过400个与业务高度适配的应用服务，获得软件著作权超83项，覆盖了从贷前精准获客、风险评估，到贷中智能审批、高效放款，再到贷后资产精细化管理、风险预警等全业务流程，实现了100%的智能化与自动化。
下一步，海尔消金将秉承“数智驱动”理念，着力夯实数据基础设施，促进数据要素向现实生产力的高效转化，持续深化数据技术研发与突破，拓展多元场景的数据应用边界，深化AI技术与业务融合应用的广度和深度，为数字中国战略的深入实践贡献力量！（咸宁新闻网）
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