廊坊开设远程虚拟窗口助力异地办税省时更省心
今年前8个月办理跨区域税费业务5084笔
河北日报讯（记者刘杰）“原以为还要跑一趟廊坊，现在利用远程虚拟窗口，在天津就能办理预缴税款申报更正业务，真是省时又省心。”近日，在天津市武清区税务局办税服务厅，刚办完跨区域税费业务的越晖电气科技有限公司财务负责人王萌萌说。
去年以来，廊坊市税务部门依托征纳互动平台开设远程虚拟窗口，实现资料线上提交、流程线上流转、跨区系统办理、实时在线反馈，纳税人到综合性办税服务厅或在线上发起申请，即可实现跨区域涉税事项报告核销、纳税人迁移等业务，便利了异地涉税业务办理。
“在远程虚拟窗口，可与外地税务人员可视化互动，在不改变执法主体、不改变税务人员权限、不改变业务办理流程的前提下，采取异地收件、协同服务、属地办理的方式，实现线上通办跨区域税费服务。”廊坊市税务局纳税服务科科长陈翔宇介绍。
为提升跨区域业务办理精准性，廊坊市税务局设置跨区域服务专席，组建由20名业务骨干组成的协同办理团队。同时，建立跨区域经营高频事项清单，针对建筑企业跨区域涉税事项报告、预缴税费申报缴纳等5个事项，制定“一事项一流程”的协同办理规范。
目前，对于京津冀建筑企业跨区域施工，可通过征纳互动平台自动关联项目所在地与机构所在地税务部门，实现合同备案、税款预缴、凭证开具等全流程线上协同办理。同时，对于跨区域迁移的企业，可通过平台同步传递相关登记信息，避免纳税人重复提交资料。
廊坊市税务系统还建立数据共享、业务联动、问题反馈三项工作机制。目前，与北京市通州区、天津市武清区税务部门签订信息共享协议；明确跨区域事项的受理标准、流转时限等，对超时未办结事项自动提醒；通过征纳互动收集纳税人对跨区域服务的意见建议，切实让纳税人少跑腿、好办事。
截至8月底，廊坊税务部门累计办理跨区域税费业务5084笔，较去年同期增长1.5倍，征纳互动座席人员由76名增至113名，征纳互动响应率达99.2%。
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