21世纪经济报道记者 贺佳雯 北京报道
2025年7月18日，国家卫生健康委召开新闻发布会，介绍儿科服务等四件为民服务实事进展有关情况，并答记者问。
2025年全国卫生健康工作会议上，国家卫生健康委发布了2025年全系统为民服务八件实事。此次发布会介绍了儿科、精神卫生服务、检验检查结果互认和县域血液透析服务四方面的进展。
国家卫生健康委医政司副司长李大川介绍，在儿科服务方面，截至6月底，已经有1877所三级和2936所二级公立综合医院能够提供儿科服务。在心理门诊、睡眠门诊服务方面，全国已有330个地级市、86个直辖市的区县可以提供心理门诊服务，324个地级市、80个直辖市的区县可以提供睡眠门诊服务。
此外，在心理援助热线方面，5月1日起，全国31个省（自治区、直辖市）都开通了“12356”心理援助热线，已经接通了50万通电话。在心理健康讲座方面，全国已累计开展国家级、省级和市级的心理健康讲座一共是4664场，其中面向学校2676场、面向机关1229场、面向企业759场，受众超过90万人。在检查检验结果互认方面，全国已有312个地级市互认项目超过200项，同时地市级临床检验专业、放射影像诊断专业的医疗质量控制中心覆盖率分别达到97.8%和93.6%，助力检验检查结果互认的质量水平逐步提升。在县域血液透析服务方面，全国常住人口超过10万人的县中，已经有1614个县可以提供血液透析服务，目前还有8个县不能提供，但其中已有3个县完成血液透析设施配置，5个县完成人员培训，正在加紧推进。
发布会上，南方财经·21世纪经济报道记者提问：“12356”热线承载了很多人的心理诉求和精神解法。能否举几个具体例子，说明热线起到了哪些作用？
首都医科大学附属北京安定医院常务副院长张庆娥回应，具体案例最能说明热线的价值，分享两个比较有代表性的真实案例，出于对患者隐私的保护，隐去了他们的敏感信息，希望能够帮助大家理解热线的作用。
张庆娥举例，第一个是帮助受困者拨开情绪迷雾重拾力量的一个案例。上个月的一天凌晨，一位20多岁的年轻女性来电，自述非常焦虑、紧张，严重失眠，感到非常无助。接线员首先耐心倾听她的一些诉求，了解到她因为职业发展不顺跟父母频繁地有矛盾，感到压力巨大。接线员在充分共情的基础上，帮助她识别压力源——生活环境剧变、家庭矛盾等。通过专业引导，帮助她理解自己焦虑情绪的根源，认识到这是面对挑战时的正常反应，同时也为她提供了一些简单易行的放松技巧。这次通话让对方的焦虑情绪有效缓解，情绪也明显恢复，并且她对于如何面对当前的困境也有了新的认识。挂断电话以后，她就表示，自己情绪明显放松了，而且也重拾了信心。这个案例充分体现了热线在提供心理支持、情绪疏导和认知调整方面的价值。
第二个案例是在生死关头紧急联动挽救生命的一个案例。不久前，一位青年男性来电者，他首先声音是非常低沉，哭诉着诉说因为心理压力非常大，透露出近期曾经有过跳河的自杀行为，并且目前又再次萌生出这种强烈的自杀观念。接线员立即评估出他是一个极高危的来电，持续运用专业的心理技术进行安抚和危机干预，同时由于风险比较高，接线员也迅速启动了应急预案，立即上报区级和市级的管理员进行联合研判，并联动有关方面，经过各方的努力，成功救下了这位位于危急关头的市民，这个案例也体现了热线在识别高危风险、启动快速响应机制、联动社会救援力量方面的关键作用。
张庆娥总结，这两个案例，也充分体现了“12356”热线作为首都市民“心理健康卫士”和“生命守护者”的双重角色。心理热线，始终在线，随时准备接听每一位需要帮助的声音。
作为一名探索大脑奥秘的科研工作者，全国政协委员、中国工程院院士、南方医科大学教授、粤港澳大湾区脑科学与类脑研究中心主任高天明长期从事抑郁症领域的研究。去年，他与前来采访的记者们谈论了如何预防青少年抑郁症 南方财经全媒体记者江珊 施诗 北京报道3月5日，第十四届全国人民代表大会第二次会议在北京召开。南方财经全媒体记者了解到，港区全国人大代表霍启刚就“粤港澳体育湾区”“申办2031年 随着信息技术的加速发展，数字经济与实体经济深度融合，科技对经济社会发展和百姓民生的影响范围之大、程度之深前所未有，以科技创新推动产业创新，加快培育和发展新质生产力，成为带动和促进经济转型升级的重 在全国第61个“学雷锋纪念日”，中建八局泾河新城光伏新能源产业园项目（一期）积极响应陕西团省委及公司号召，传承”奉献、友爱、互助、进步“的志愿者精神，展现新时代青年的责任与担当，组织开展“挽袖之爱托 新华社北京3月7日电 中共中央政治局委员、外交部长王毅7日在两会记者会上谈及中俄关系。（直播 | 十四届全国人大二次会议举行外交主题记者会） 王毅表示，在习近平主席和普京总统的战略引领下，中俄新时代全面战略协作伙伴关 南方财经全媒体记者庞成 实习生范逸 北京报道2024年政府工作报告提出，支持香港 。本文链接：焦虑失眠、心理压力大？国家卫健委答21:打12356http://www.sushuapos.com/show-1-46683-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。