承德创新“信用承诺+视频勘验”模式
打开手机,10分钟完成经营场所勘验
河北日报讯(记者陈宝云)近日,兴隆县达明隐形眼镜店的负责人林军装坐在店里,心情有些忐忑。最近,他急需办理医疗器械经营许可证,以便顺利开展业务。然而,传统的现场勘验耗时较长,他担心会耽误生意。就在这时,承德市数据和政务服务局的工作人员打来视频电话。
“您好,我们是承德市数据和政务服务局的现场勘验人员,现在对您申请的医疗器械经营许可证进行远程勘验,请将您的摄像头对准眼镜店的正门、门牌、销售区,我们将进行逐项核查。”视频那头,工作人员的声音清晰而专业。
林军装按照指示,通过手机,逐一展示店内各个区域。不到10分钟,勘验顺利完成。当天下午,他就在河北政务服务网上查询到了电子证照。“真是太方便了!以前办证至少要跑两三趟,现在足不出户就能搞定,省时又省力。”林军装说。
当天,承德市数据和政务服务局还为承德县福德仁大药房等8家企业完成了线上视频勘验,及时发放了电子证照。这一创新举措,正是承德推行的“信用承诺+视频勘验”审批服务模式。
2021年,承德市将信用承诺制度与审批服务相结合,创新推出“信用承诺+视频勘验”模式,推动行政审批现场勘验全流程网办。这一模式不仅有效降低了企业的制度性交易成本,还将行政审批勘验速度提升了90%以上,真正实现“让信息多跑路、让群众少跑腿”。
“我们通过信用承诺制度,将申请人的信用状况与审批服务挂钩。”承德市数据和政务服务局社会信用科科长高舰说,申请人在提交勘验申请时,需对本人承担的义务和违约后果作出信用承诺。审批部门通过承德市信用信息平台核查申请人信用状况,无不良记录的申请人可直接采用视频勘验模式办理业务。
为了让更多企业和群众享受到这一便利,承德不断扩大“信用承诺+视频勘验”的服务范围,从最初仅适用于药品零售等4个行政审批事项,扩展到城市建设、市场服务、社会事务、农林水务四大领域,涵盖药品零售经营许可、城市道路挖掘等22个审批事项。
“我们根据申请人的信用状况,分类施策。”高舰说,对于不存在失信行为或已完成信用修复的申请人,可直接采用视频勘验模式;对于存在失信行为且未完成信用修复的申请人,则采用传统现场勘验方式。
此外,该市还建立了视频勘验事项清单动态更新机制,确保新增事项及时纳入,让企业和群众第一时间享受政策红利。
为确保“信用承诺+视频勘验”模式的公平公正,承德健全完善相关制度,实施双线运行,申请人可根据自身需求,自主选择线下现场勘验或线上视频勘验。同时,统一事项标准,提前公开视频勘验事项清单和勘验标准,确保线上视频勘验与线下现场勘验同标准。
针对可能存在的弄虚作假、大型场所拍摄全貌难等问题,承德配套制定了《视频勘验操作办法(试行)》,明确申请人承担的义务和责任,以及违背承诺的法律后果,确保审批服务的规范性和严肃性。
截至目前,该市共组织“信用承诺+视频勘验”1322次,累计为申请人节约时间3966天。
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