承德创新“信用承诺+视频勘验”模式
打开手机，10分钟完成经营场所勘验
河北日报讯（记者陈宝云）近日，兴隆县达明隐形眼镜店的负责人林军装坐在店里，心情有些忐忑。最近，他急需办理医疗器械经营许可证，以便顺利开展业务。然而，传统的现场勘验耗时较长，他担心会耽误生意。就在这时，承德市数据和政务服务局的工作人员打来视频电话。
“您好，我们是承德市数据和政务服务局的现场勘验人员，现在对您申请的医疗器械经营许可证进行远程勘验，请将您的摄像头对准眼镜店的正门、门牌、销售区，我们将进行逐项核查。”视频那头，工作人员的声音清晰而专业。
林军装按照指示，通过手机，逐一展示店内各个区域。不到10分钟，勘验顺利完成。当天下午，他就在河北政务服务网上查询到了电子证照。“真是太方便了！以前办证至少要跑两三趟，现在足不出户就能搞定，省时又省力。”林军装说。
当天，承德市数据和政务服务局还为承德县福德仁大药房等8家企业完成了线上视频勘验，及时发放了电子证照。这一创新举措，正是承德推行的“信用承诺+视频勘验”审批服务模式。
2021年，承德市将信用承诺制度与审批服务相结合，创新推出“信用承诺+视频勘验”模式，推动行政审批现场勘验全流程网办。这一模式不仅有效降低了企业的制度性交易成本，还将行政审批勘验速度提升了90%以上，真正实现“让信息多跑路、让群众少跑腿”。
“我们通过信用承诺制度，将申请人的信用状况与审批服务挂钩。”承德市数据和政务服务局社会信用科科长高舰说，申请人在提交勘验申请时，需对本人承担的义务和违约后果作出信用承诺。审批部门通过承德市信用信息平台核查申请人信用状况，无不良记录的申请人可直接采用视频勘验模式办理业务。
为了让更多企业和群众享受到这一便利，承德不断扩大“信用承诺+视频勘验”的服务范围，从最初仅适用于药品零售等4个行政审批事项，扩展到城市建设、市场服务、社会事务、农林水务四大领域，涵盖药品零售经营许可、城市道路挖掘等22个审批事项。
“我们根据申请人的信用状况，分类施策。”高舰说，对于不存在失信行为或已完成信用修复的申请人，可直接采用视频勘验模式；对于存在失信行为且未完成信用修复的申请人，则采用传统现场勘验方式。
此外，该市还建立了视频勘验事项清单动态更新机制，确保新增事项及时纳入，让企业和群众第一时间享受政策红利。
为确保“信用承诺+视频勘验”模式的公平公正，承德健全完善相关制度，实施双线运行，申请人可根据自身需求，自主选择线下现场勘验或线上视频勘验。同时，统一事项标准，提前公开视频勘验事项清单和勘验标准，确保线上视频勘验与线下现场勘验同标准。
针对可能存在的弄虚作假、大型场所拍摄全貌难等问题，承德配套制定了《视频勘验操作办法（试行）》，明确申请人承担的义务和责任，以及违背承诺的法律后果，确保审批服务的规范性和严肃性。
截至目前，该市共组织“信用承诺+视频勘验”1322次，累计为申请人节约时间3966天。
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