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记者走基层|“小巷总理”:居民件件事 全都挂心头

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1月20日,在定安社区红莲中园小区,郭俊媛(右一)入户慰问身有残疾的刘占学老人。河北日报记者 李畅摄g6n速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

社区是城市的细胞,也是联系群众、服务群众的神经末梢,而社区的“小巷总理”在其中扮演着举足轻重的角色。g6n速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

1月20日上午8时,雄安新区容东片区定安社区党群服务中心内,社区党总支书记郭俊媛早早来到办公室,开始了一天的忙碌。g6n速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“今天的第一项工作是梳理春节前需要入户走访的人员名单。”郭俊媛拿起整理好的名单准备出发。g6n速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

定安社区共有3个小区,社区入住2259户4869人。2022年1月,郭俊媛从雄安新区安新县来到容东片区定安社区,到今年1月已经整整3年。这期间,无论是居民家里的装修、漏水,还是邻里间的纠纷、矛盾,社区里的大事小情都离不开郭俊媛的协调疏导。g6n速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

处理社区工作,郭俊媛从开始的无从下手到现在的得心应手,离不开多年来入户走访下的“绣花功夫”。“只有和居民走得近,事情才能办得好。”这是她常挂在嘴边的一句话。g6n速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“社区回迁居民占70%。”郭俊媛说,刚开始工作人员入户走访吃了不少闭门羹,后来,在党员的带动下,越来越多的人开始理解和支持社区工作,不少居民积极参与到社区治理中来。目前,社区志愿服务队有志愿者1131人。g6n速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

上午9时30分,按照入户名单,郭俊媛首先来到刘占学家。g6n速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

今年67岁的刘占学身有残疾,未婚无子女,是定安社区一对一包联重点户。“快进来坐!前两天社区的同志刚给做完大扫除,今天又来看我,你们想得太周到了。”刘占学把一行人让进屋。g6n速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

刘占学靠维修电器为生。不过,社区邻居的家电送来,他常常是免费给修。“社区对我这么照顾,我也要为大家做点事。”刘占学说。g6n速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

随后,记者和郭俊媛走到社区活动室,和正在玩耍的孩子们进行亲密互动。“这虽然不是工作的必要内容,但是繁忙之余和孩子们交流互动一下,也能让自己放松心情,看到她们在这里玩得开心自己也会很欣慰。”郭俊媛说。g6n速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

上午的4户走访刚结束,下午的事务就“续”上了。g6n速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“6号楼1单元的居民提出,一楼楼门口风太大,需要悬挂棉帘。”午饭过后,郭俊媛翻开记事本,记下居民反映的维修问题,随后拨通物业的电话。问题反映过去不到一个小时,楼门口的棉帘就挂上了。g6n速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

一下午,郭俊媛就在不停地接打电话、解决问题中度过。g6n速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

傍晚时分,社区院里路灯亮起来。“还有几户提出的维修问题,一定要尽快解决。”郭俊媛说。g6n速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

话音刚落,电话铃声又急促地响起:“我们家燃气打不着火,饭做一半了,你们能来看看吗?”g6n速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

挂断电话,记者和物业工作人员快速赶往求助居民刘为斌家。经过检查,工作人员发现是燃气表电池没电了。现场更换电池,不到5分钟,燃气灶淡蓝色的火苗再次燃起。g6n速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“社区工作就是这样,事情一件接一件,看似都是小事,但对于每一个家庭来说都是大事!”日常工作中,郭俊媛把社区大家庭“照顾”得面面俱到。g6n速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

返回办公室的路上,郭俊媛笑言:“每天一上班就跟个旋转的陀螺一样停不下来。时间长了也就习惯了。只要社区越来越好,居民满意点赞,忙点儿累点儿都值得!”(河北日报记者 郝金钰)g6n速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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