新快报讯 1月15日，记者从广州市交通运输局获悉，春运首日（1月14日），广州地铁全线网客流量为951.4万人次，同比增长0.5%，线网整体疏运有序稳定。其中，新开通的地铁11号线客流量为48.1万人次。
大包小包旅客可申请免费“爱心行李车”
广州市客管处工作人员吴昊表示，根据预测，节前地铁出行客流高峰为1月14日至1月24日，预计日均客流约为875万人次；节后春运阶段（2月5日至2月22日），返穗客流增加，日均客流回升至约916万人次，呈两边高、中间低的“U”字型分布。
在广州地铁火车站，记者看到不少旅客拖着大包小包。广州地铁火车站中心站站长谢桥告诉记者，为了保障春运期间广大旅客的平安顺利出行，1月14日至28日，广州地铁将在广州南站、广州火车站、滘口、广州东站、机场北、机场南、天河客运站、石潭、新塘等9个重点枢纽车站上线“平安春运守护团”，设置“平安驿站”。这些站内会放置大件行李“爱心行李车”，免费向市民提供。只要向地铁工作人员寻求帮助，他们便会协助市民将行李运至火车站进站口。
此外，与客运枢纽相连的车站还设有“绿色通道”。如果有拖着很宽行李的，或者坐轮椅的旅客，可以在入闸处旁边的透明边门处进站。这里有“绿色通道”指示牌，市民只要按下呼叫按钮，工作人员就会过来开门放行。当然，人还是要刷卡进站的。
谢桥同时表示，地铁乘车携带行李的标准是长宽高总和不超过1.8米，花市期间，公园前、北京路、黄村、彩虹桥、南村万博、增城广场等13个临近花市的车站将提供“花市文明剪”，帮助乘客修剪超长花枝到1.8米以下，以便进站乘车。
离、返穗高峰期将分时段延长地铁服务时间
1月28日（除夕当天）全线网延长1.5小时运营服务时间。
在离穗高峰期间（ 1月23至28日，农历小年至除夕），二号线嘉禾望岗往广州南站方向提早30分钟运营；
迎春花市期间（1月25至27日，农历腊月廿六至廿八），结合各区花市举办地点及规模，一、二、三、三北、四、五、七、八、二十一号线将延长1小时运营服务；
在返穗高峰期间（2月2至4日，农历正月初五至初七），一、三、三北、五、八号线将延长1小时运营服务。
另外，二、七号线将在节后分两个阶段延长服务时间，分别加开从广州南站始发至嘉禾望岗和姬堂的夜间大站快车：其中，2月2至4日延长2.5小时，次日0:30—2:00开行大站快车，广州南站末班车为次日2:00；2月5至6日及2月12至15日延长75分钟，均开行大站快车，广州南站末班车时间为次日0:45。
提醒广大乘客注意，夜间大站快车中途停靠站点只下不上，二号线沿途停靠南浦、洛溪、昌岗、公园前、广州火车站、三元里、江夏、嘉禾望岗，七号线则为汉溪长隆、员岗、大学城南、大沙东、姬堂。
采写：新快报记者 王彤
摄影：新快报记者 邓迪
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