12月12日，火锅餐饮企业海底捞在北京、成都的80多家门店首批启动“暖心（新）驿站”并举行揭牌仪式。据介绍，驿站内设施完备，提供免费开水、休息交流、饭菜冷藏加热等暖心服务。同日，北京60家海底捞门店还启动了“海聚里·全域全龄友爱共享空间”项目，进一步扩展服务范围。
海底捞在全国拥有超1300家门店，多位于商业区或交通枢纽站附近，不仅是顾客享受美食的地方，也成为了新就业形态劳动者的临时休息站。海底捞“暖心（新）驿站”布置温馨舒适，休息桌椅、饮水机、门店自制饮料、手机充电设施、各类书籍报刊、常用医药箱、免费无线网络等设备一应俱全，为新就业形态劳动者提供了一个缓解工作疲劳的理想场所。
海底捞旨在通过搭建驿站，为新就业群体提供温暖服务，增强他们在这所城市的归属感和幸福感。海底捞集团党委书记郝军表示：“由于工作性质特殊，户外工作者每天穿梭于城市大街小巷，我们希望献出企业一份绵薄之力，在海底捞全国城市各门店建设‘暖心（新）驿站’，让他们在繁忙的工作中困了、累了，到驿站来歇一歇，喝杯冷热饮，为手机充充电，也为自己‘充充电’。”
海底捞“暖心（新）驿站”不仅是一个歇息平台，更是社会互助与关爱的象征，充分体现了海底捞对新就业群体的尊重与扶持。活动现场，海底捞还组织了传统文化表演，并为骑手和孩子们赠送暖心大礼包，传递冬日的贴心关怀。
在暖心（新）驿站搭建之前，海底捞就曾多次举办公益行动，为外卖员、环卫工人、快递员等送温暖。今年立冬之际，全国多地海底捞都开展了“冬天的第一顿火锅”公益专场活动，邀请外卖员和环卫工人到店内共享火锅盛宴。就餐期间，门店精心准备捞面、变脸表演，以及装有护手霜、暖宝宝、小零食等物品的贴心大礼包。
海底捞正通过实际行动，为构建更加和谐、友爱的社会贡献力量，也用实际行动诠释了企业的社会责任。（咸宁新闻网）
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