“您好,请问是龙洞派出所吗?我们怀疑网点有名客户正在遭受网络诈骗……”建设银行广州分行营业部龙洞支行员工拨通了龙洞派出所电话。
原来,客户吴先生到建行广州龙洞支行办理现金支取业务,网点工作人员向吴先生核实该笔资金支取用途,吴先生却支支吾吾答不上来。吴先生的反常引起了网点工作人员的警惕,通过网点人员的耐心沟通,吴先生表示自己报了一门网络学习课程,已经在网上交了几万元学费,随后收到自称是网络课程第三方工作人员的通知,称学费可以进行全额退款,但需要先支付一万五千元的保证金,缴纳保证金后,原本的课程费用会全额返回账户。因此,吴先生到银行取现,准备缴纳保证金,希望能全额退回学费。
听完吴先生的描述后,建行龙洞支行员工怀疑客户正遭遇网络诈骗,立即拨通龙洞派出所电话,寻求辖区民警帮助,一同劝阻客户不要转账。同时,向客户宣传反网络诈骗知识,但客户情绪激动,不断催促网点员工快点取现,并对员工在办理取现业务时的阻拦表示不理解。
很快,民警到达现场,详细了解具体情况。在网点员工和民警的共同劝阻下,吴先生最终意识到自己遭到了网络诈骗,主动终止了取现业务,并对民警及网点工作人员表示感谢。本次警银联动,成功为吴先生拦截了涉诈资金15000元,守牢客户“钱袋子”。
现场,建行龙洞支行员工还结合反诈骗知识及典型案例,就常见电信网络诈骗形式、手段、正确的处理方式以及防范措施等内容向吴先生进行宣传讲解,增强客户对网络诈骗的风险防范意识。“多亏建行工作人员的迅速反应和民警的及时帮助,为我避免了更大的经济损失,实在是太感谢了。”先生对建行的专业服务表示感谢。
长期以来,建行广州分行营业部致力于维护消费者权益,全面强化风险防范和管控体系,积极配合公安机关工作,共同打击金融诈骗等违法活动,坚决守护金融市场的安全稳定。据了解,该支行积极开展金融知识普及活动,通过线上线下多渠道向公众传递金融安全知识,走进社区、校园、企事业单位,与广大市民面对面交流,帮助消费者了解自身权益,掌握金融知识,增强自我保护能力,提高金融素养和风险防范能力,守护好群众的“钱袋子”。
国务院总理李强5日在政府工作报告中提出,今年发展主要预期目标是:国内生产总值增长5%左右;城镇新增就业1200万人以上,城镇调查失业率5.5%左右;居民消费价格涨幅3%左右;居民收入增长和经济增长同步;国际收支保持基本平衡;粮食 国务院总理李强3月5日在政府工作报告中介绍今年政府工作任务时提出:坚持不懈抓好“三农”工作,扎实推进乡村全面振兴。锚定建设农业强国目标,学习运用“千村示范、万村整治”工程经验,因地制宜、分类施策,循序渐进、久久为 汽车产业作为国民经济的重要支柱产业,对经济增长和就业起着重要作用。每逢全国两会,各大车企代表都会随着汽车行业转型的不同阶段,以及当前痛点带来不同的提案和建议。 记者注意到,随着2024年全国两会拉开序幕,包括广汽集 近两年,AI飓风不断升级,席卷计算机、手机等终端场景,AI掀起的“新航海时代”风起云涌,全球科技巨头千帆竞发。作为全球电视领导品牌,海信怎会缺席这场AI狂欢?从海信激光官方微博释放的信息来看,3月15日,海信 新华社北京3月7日电 中共中央政治局委员、外交部长王毅7日在两会记者会上就中美关系阐明中方原则立场。(直播 | 十四届全国人大二次会议举行外交主题记者会) 王毅表示,中美关系关乎两国人民福祉,关乎人类和世界前途。无 南方财经全媒体记者 周妙妙 深圳报道广东“新春第一会”在深圳召开后不久,深圳金融业开始行动。3月6日,南方财经全媒体记者从国家金融监督管理总局深圳监管局获悉,3月5日,该局召开了深圳 。本文链接:筑牢防护网 ——建行广州分行营业部助力守牢“钱袋子”http://www.sushuapos.com/show-1-24533-0.html
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