顾静是上海联通南方百联营业厅的厅经理,她在营业厅岗位上奋斗了近15年,始终坚持“以客户为中心”的服务理念和“客户至上 团队共进”的向日葵服务文化,通过点点滴滴的暖心服务,帮助客户解决“急难愁盼”问题。她的努力得到多方认可,不仅被评为2022年度“中国联通先进个人服务标兵”,还获得了2021-2022年度“全国用户满意电信服务明星”荣誉称号。
顾静在工作中总能准确理解客户的需求,为他们提供量身定制的服务方案,同事们亲切地称她为“小百科”。在顾静的带领下,她的营业团队也时刻充满学习动力、服务热情。她经常组织团队成员进行业务学习和服务技巧培训,使团队的整体素质和服务水平得到显著提升。为了更好地服务客户,顾静和她的团队还创新服务模式,提供更多便利。每次客户办完业务,她们都会主动推荐添加企业微信,方便随时解答疑问、提供远程帮助。此外,顾静还针对客户经常提出的问题和使用需求,录制手机操作教学视频,发送给有需要的客户,确保他们在忘记时随时查看。2024年,顾静和她的营业厅团队都获得上海联通服务之星称号,成为营业厅窗口的服务标杆。
工作之余,顾静还积极参与社会公益活动,用实际行动践行社会责任和企业服务精神。她走进社区,进行“反通信诈骗”科普宣传,提供免费手机贴膜和网络速率检测服务。此外,她还积极参与富康社区棒棒书屋志愿者活动,为社区的孩子们讲解科普知识、故事绘本,介绍通信发展史。
十五年如一日,顾静用她的匠心服务赢得客户的信任,铸就营业厅服务的好口碑。在未来的日子里,她将不忘初心,为客户提供更优质的服务,为通信行业贡献自己的力量。(咸宁新闻网)
近日,北京卓视智通科技有限公司荣获全球知名设计竞赛---2024年IF国际设计大奖殊荣,旗下的【阿瞳目-双光谱雷视一体机】在产品类别设计中荣获2024年iF产品设计奖。经过由国际专家所组成的iF独立评委专业 时间荏苒,不知不觉就过完了元宵,时间推移到了24年的3月,三月上映了不少的新作品。有台湾倾力打造的“新大作”《周处除三害》,靠着高燃又热血且正义的剧情,还有不一样的阮经天,《周处除三害》的票房非常惊艳,大有力压“春节 2024年3月5日,北京玻色量子科技有限公司(以下简称“玻色量子”)与深圳华大生命科学研究院(以下简称“华大研究院”)达成战略合作。此次签约,恰逢十四届全国人大二次会议,李强总理作政府工作报告时提出:在未来 南方财经全媒体记者梁施婷 北京报道在全球高科技争夺战中,集成电路相关技术和产业已成为“兵家必争之地”,中国摆脱高端芯片进口依赖愈发紧迫。锚定集成电路产业发展面临的人才紧缺 龙年开工伊始,家庭服务平台天鹅到家发布了一项重磅员工福利:从今年开始,将为生娃的员工提供“免费月嫂服务”。天鹅到家表示,该政策主要为切实帮助员工解决家庭照顾问题,表达公司对新生儿家庭的关怀与支持 ——代表委员建言推动港澳更好融入国家发展大局 据新华社电 “大湾区‘一小时生活圈’已成现实,内地与港澳居民双向奔赴令人欣喜”“我们要发挥好桥梁作用,把中央声音传递到港澳,把港澳心声带到中央”“港澳要保持繁荣稳 。本文链接:十五年如一日,服务铸就好口碑——记上海联通服务之星南方百联营业厅厅经理顾静http://www.sushuapos.com/show-1-16361-0.html
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