“老人新兵”这是我们今天的主人公——李亚红,“老人”是指她自入职以来十多年一直从事客户服务工作,先后在电话营销、VIP客户经理、服务质量监督、投诉处理等岗位工作。“新兵”是指她2023年7月加入到政企客户经理工作;工作由后台一线转战营销一线,与后台相比,一线营销更具有挑战性,更能用实际行动印证“打铁还需自身硬”这句话的内核力量与含金量。
“梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出”。自从奋战一线以来,每月她都能认真完成各项任务目标,体会最深的就是身处一线,工作会面临许多挑战,面对困难始终坚信唯有迎难而上接受挑战,所有问题才能迎刃而解,工作的价值就在于面对困难时能勇敢突破,坚持不懈。在这几个月的工作中,她的主要工作以办理公众基础业务为主、通过小区扫楼办宽带、校园营销拓市场、渠道维护做支撑等各项工作进行。在新的环境中她积极学习、不断的积累工作经验,以高效的业务能力在新的岗位中发光发热。
初到政企客户部时,她体会到政企业务的多元化以及专业性,乐观向上的她下定决心啃下这块硬骨头。在工作中领导和同事们给了她很大的支持,日常拜访客户时同事带她一对一学习,领导与意向客户洽谈时,教她谈判技巧。她始终秉持着爱岗好学,守正创新的精神,用心服务客户,用专业打动客户,为客户创造更大的价值,为公司争取更多的客户信任和支持,成长为一名合格的受客户认可与专业的政企客户经理。
做好政企客户经理工作,关键是要服务好客户。她注重综合知识的积累,认真学习公司业务操作流程,相关制度以及如何与客户沟通交流的技巧,用专业取信客户。她全面了解客户,针对不同的客户,不同的性格和不同的服务需求施以不同的专业服务;她充分尊重客户,维护客户,为客户提供最优的服务和业务解决方案,用真诚和专业赢得客户。
在做某地产项目时,她对当地在建的十多家楼盘进行逐一认真排摸,拜访每一家客户,从不放弃任何客情商机。在跟进过程中,其他友商也同时跟进,对该工程项目的进一步拓展产生不小的挑战,为了能够顺利拿下该工程项目,她不论白天、黑夜,晴天、雨天主动与工程建设人员在工地进行实地考察,根据客户需求制定方案,最终于在今年签订了某小区信息化建设项目集成服务合同,这对初到政企的她来说不仅是对这次工作的肯定,更是为今后工作带来了更多的信心。
“知不足而奋进,望远山而前行。”李亚红经过不断的沉淀与积累,已对所负责的重点单位客情建设取得长足进步,初步构建了多层级、广覆盖的客情体系,为后续业务聚集拓展夯实了基础。李亚红拿出她“拼”的精神,“闯”的劲头,“实”的作风,奋跃而上,为公司的发展贡献了自己的智慧与力量!（咸宁新闻网）
新华社北京3月5日电 国务院总理李强5日在政府工作报告中介绍今年政府工作任务时提出，推动城乡融合和区域协调发展，大力优化经济布局。深入实施区域协调发展战略、区域重大战略、主体功能区战略，把推进新型城镇化和乡村全 3月14日至15日，以“因聚而生 数智有为”为主题的“华为中国合作伙伴大会2024” 将在深圳举办。华为擎云将携终端新品、问界M9及创新技术亮相大会。随着企业数字化转型走深向实，办公业务场景不断增加，企 2023，新年开局，随着疫情阴霾散去，旅游业回暖若涌潮般强势归来，作为开业经营的第一个年度，温州开元名都大酒店迎来开门红。这一年，作为酒店“成长”的关键年，秉承着“贴近市场剖析需求，持续梳理强化品质”的经 在全国第61个“学雷锋纪念日”，中建八局泾河新城光伏新能源产业园项目（一期）积极响应陕西团省委及公司号召，传承”奉献、友爱、互助、进步“的志愿者精神，展现新时代青年的责任与担当，组织开展“挽袖之爱托 3月5日下午，江西省知名眼科医院南昌普瑞眼科医院隆重举办重量级眼科专家周文天教授、章晖博士、凌玲博士的加盟聘任仪式大会，并颁发聘书。大会上，普瑞集团专家侯乒教授及人力总监刘辉先生现场参会并宣布 21世纪经济报道记者 缴翼飞 北京报道加快发展新质生产力写入今年的政府工作报告，并被列为2024年十大工作任务的首位。当前为何要加快发展新质生产力？如何发展新质生产力？今年两会期间，21 。本文链接：联通好服务 用心为客户——记定西联通政企客户经理李亚红http://www.sushuapos.com/show-1-14373-0.html
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