在平凡的工作岗位上，贵州联通4月服务之星卢玉琴始终秉持“客户至上，服务第一”的工作理念，踏实工作,时刻保持热心微笑服务,不断提升自己，为客户提供优质、高效的服务。
作为贵州省黔南州惠水联通一名营业员，卢玉琴深知客户体验感的重要性。针对服务流程中存在的繁琐环节和等待时间过长问题，她主动提出并实施了流程优化方案。通过简化操作流程、添加企业微信，有效缩短客户等待时间，提高了服务效率。她还积极关注客户反馈，及时调整改进措施，确保服务质量持续提升。同时，她积极参加公司组织的各类培训，学习新知识、新技能，以适应不断变化的市场需求和服务要求，与同事分享经验，共同提升服务水平。
2023年12月，卢玉琴接到了外出务工客户要为家里空巢老人办理宽带的电话，随即驱车前往惠水县羡塘镇的一个小山村里，留守的老人家里没有互联网，她便耐心地向老人介绍了宽带的好处，以及如何使用互联网、使用手机跟子女视频，老人听后感激不已，决定办理宽带业务。
然而，由于地理位置偏僻，网络设备安装存在困难，她多次跟网络部门同事沟通、联系多个智家工程师协调安装网络线路，成功解决了问题。同时，通过在安装过程中为其他村民讲解业务，她吸引了更多村民办理。接下来的几天，她一直在村里帮助空巢老人办理宽带业务。通过努力，该村越来越多的空巢老人享受到了宽带网络的便利。他们可以轻松地与子女视频通话，上网查找资料，阅读新闻，让生活变得更加丰富多彩。
卢玉琴的热心服务在村里受到好评，她的行动不仅带来了网络的便利，更传递了一份温暖和关爱，让农村的空巢老人感受到了联通的温暖与关怀。（咸宁新闻网）
新华社北京3月5日电 国务院总理李强5日在政府工作报告中指出，过去一年，是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，是本届政府依法履职的第一年。面对异常复杂的国际环境和艰巨繁重的改革发展稳定任务，以习近平同志为核心的党中 在天津业界和滨海新区，她获得的尊称是“朱会长”，“朱总”，昵称“华姐”，让我们更看重是她的名字，有点天注定的：学华。发即人华。她起初学的是理发，做的是头发。她身上荣誉很多，头衔很多：区政协委员、工商联执 1895年，南通人张謇抱爱国之心，利用本地优势开始创办纱厂，从而为南通引来工业时代。纱厂连带着一些配套企业的诞生，最终形成一个以纱厂为核心的企业集团。西安石油大学“丝绸织路”实践团队成员在深入学习 南方财经全媒体记者赵晓晨 喻淑琴 北京报道作为大豆的来源国，我国有着数千年的大豆种植历史。当前，我国大豆年消费量约1.1亿吨，对外依赖进口量超过9000多万吨。从整体来看，我国大豆自 21世纪经济报道 记者郑雪 北京报道人工智能发展如火如荼。2月初，Sora的发布只是新一轮竞争的开始，随后发布的Mistral Large大模型、Claude 3模型再次吸引全球目光。我国人工智能产业如 3月5日，为期40天的2024年春运正式落下帷幕。广铁集团累计到发旅客1.39亿人次，创春运历史新高，成为历年来最火爆春运。 节前广州深圳仍是热门出发地 春运40天，广铁集团客流持续高位，打足热门方向运力，累计发送旅客7149.6万人 。本文链接：贴心服务，爱心助老——记贵州联通4月“服务之星”卢玉琴http://www.sushuapos.com/show-1-14105-0.html
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