老人不会用手机挂号怎么办?老人行动不便,怎么来就医?检查结果出来了,可是不会打印结果可咋整?不会操作智能手机、看病流程不熟悉等问题,让许多老人在就医时很慌张。
别慌!长沙市第四医院岳麓院区针对老年患者的情况,梳理了老年患者就诊的各种难点、堵点,推出了十项便民服务举措,为老年人打造便捷、顺畅、安全的就医全流程服务,提升老年人就医体验。
挂号、缴费更省心

1.门诊一站式服务中心设老年人就诊服务处,推出0731-88942006就医咨询热线,发放预约挂号名片,协助老年人电话预约挂号、现场预约挂号;检验结果电话查询、免费复印资料;为80岁以上老年人无条件加号等服务。
2.75岁以上老年人就诊(特殊专家门诊除外)享受3元优惠号。
3.门诊挂号、收费、取药窗口设有老年人绿色通道,并设立老年人特殊门诊记账收费窗口。
4.自助机打印区有专人为老年人提供挂号、缴费、打印检查结果、门诊清单等服务。
助老服务很细心
5.医院入口处设立病友服务中心,主动为老年人提供咨询、休息及更衣处,专人引导老年人就诊、检查、办理入院手续。
6.门诊大厅设立志愿者服务岗,为无人陪伴、行动不便的特殊老年患者免费提供轮椅、平车,并安排专人陪检服务。

7.门诊各楼层导诊台免费提供温开水及一次性口杯、雨伞、充电器、老花镜、助听器等便民服务。
8.关注老年人跌倒防控,门诊各楼层设立跌倒防控自助箱,各楼层洗手间铺设防滑垫,设置无障碍卫生间,安装安全扶手,墙面安装紧急呼叫按钮。
9.多途径、多模式为老年人提供健康教育服务,每周在门诊大厅举办健康教育讲座及义诊咨询。
上门服务真暖心
10.推动老年人居家医疗服务,通过互联网将服务延伸至老年患者家中,为行动不便的老年患者提供上门护理,如更换导尿管、胃管、伤口换药、PICC换膜等服务。
扶老养老传家久,尊老敬老世泽长。长沙市第四医院将继续精准对接老年群体的需求,在提升医疗护理服务品质、改善老年患者就医体验上持续下功夫,不断提升老年患者就医获得感、体验感、幸福感。
(来源:长沙市第四医院岳麓院区门诊办)
(一审:谢振华 二审:蒋俊 三审:石伟)
扫码分享到微信 临床上并没有明确的数据表明,出现肝硬化的患者能活多长时间。如果患者处于失代偿期,则可能存活时间较短;若病情得到控制且未发生并发症时,一般不会影响生存期限。1、晚期:肝硬化是一种慢性进行性肝脏疾病,在早 通常情况下,如果患者没有出现伤口出血、疼痛等症状,则一般不会导致狂犬病毒感染。但如果存在上述症状则可能会引起感染。1、可能不会的情况:若患者的皮肤表面完好无损,并且也没有明显的破损情况,在这种情况下 淋巴癌一般是指淋巴瘤。肺癌症一般指肺癌。淋巴瘤和肺癌都可能会导致患者出现倾向小细胞癌的情况。一、原因1.淋巴瘤:淋巴瘤是起源于淋巴结和淋巴组织的恶性肿瘤,主要表现为无痛性淋巴结肿大、肝脾肿大等不 风湿病是一组侵犯关节、骨骼、肌肉、血管及有关软组织或结缔组织为主的疾病。风湿病患者的注意事项较多,包括饮食方面、运动方面、作息方面等。一、饮食方面1.清淡:风湿病的发病与遗传因素、感染因素以及环 风湿或类风湿一般是指风湿性关节炎和类风湿关节炎,这两种疾病通常不会自愈。症状可能会在几天到几个月内消失,并且容易反复发作。1、风湿性关节炎:该病是一种急性炎症性疾病,在临床上比较常见,主要表现为游走 如果怀疑自己患有喉癌,建议及时到医院耳鼻咽喉头颈外科就诊,在医生的指导下完善体格检查、影像学检查以及病理组织活检等检查项目。通过上述检查一般能够明确诊断,确诊后需要积极进行治疗。一、体格检查1.视 。本文链接:长沙市第四医院:推10项便民服务 护航“银发”就医无忧http://www.sushuapos.com/show-9-12923-0.html
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