老人不会用手机挂号怎么办?老人行动不便,怎么来就医?检查结果出来了,可是不会打印结果可咋整?不会操作智能手机、看病流程不熟悉等问题,让许多老人在就医时很慌张。
别慌!长沙市第四医院岳麓院区针对老年患者的情况,梳理了老年患者就诊的各种难点、堵点,推出了十项便民服务举措,为老年人打造便捷、顺畅、安全的就医全流程服务,提升老年人就医体验。
挂号、缴费更省心

1.门诊一站式服务中心设老年人就诊服务处,推出0731-88942006就医咨询热线,发放预约挂号名片,协助老年人电话预约挂号、现场预约挂号;检验结果电话查询、免费复印资料;为80岁以上老年人无条件加号等服务。
2.75岁以上老年人就诊(特殊专家门诊除外)享受3元优惠号。
3.门诊挂号、收费、取药窗口设有老年人绿色通道,并设立老年人特殊门诊记账收费窗口。
4.自助机打印区有专人为老年人提供挂号、缴费、打印检查结果、门诊清单等服务。
助老服务很细心
5.医院入口处设立病友服务中心,主动为老年人提供咨询、休息及更衣处,专人引导老年人就诊、检查、办理入院手续。
6.门诊大厅设立志愿者服务岗,为无人陪伴、行动不便的特殊老年患者免费提供轮椅、平车,并安排专人陪检服务。

7.门诊各楼层导诊台免费提供温开水及一次性口杯、雨伞、充电器、老花镜、助听器等便民服务。
8.关注老年人跌倒防控,门诊各楼层设立跌倒防控自助箱,各楼层洗手间铺设防滑垫,设置无障碍卫生间,安装安全扶手,墙面安装紧急呼叫按钮。
9.多途径、多模式为老年人提供健康教育服务,每周在门诊大厅举办健康教育讲座及义诊咨询。
上门服务真暖心
10.推动老年人居家医疗服务,通过互联网将服务延伸至老年患者家中,为行动不便的老年患者提供上门护理,如更换导尿管、胃管、伤口换药、PICC换膜等服务。
扶老养老传家久,尊老敬老世泽长。长沙市第四医院将继续精准对接老年群体的需求,在提升医疗护理服务品质、改善老年患者就医体验上持续下功夫,不断提升老年患者就医获得感、体验感、幸福感。
(来源:长沙市第四医院岳麓院区门诊办)
(一审:谢振华 二审:蒋俊 三审:石伟)
扫码分享到微信 出现头痛、恶心、呕吐的症状时,可能是由于饮食不当等生理性因素引起。也有可能是感冒、脑膜炎、高血压、偏头痛等原因导致。一、生理性因素如果患者在日常生活中进食了不干净的食物或者食物过期变质,则可能 出现深呼吸时想咳嗽、有点发痒的症状,并不一定是肺炎引起的。如果症状较轻,可能是由于环境因素等非病理原因导致的,一般不需要特殊治疗。但如果患者还伴有其他不适症状,则可能与肺炎有关。一、不是肺炎的情况 通常情况下,如果患者没有被动物抓咬、舔舐等行为,并且伤口比较干净,则不会感染狂犬病。但如果存在上述情况,则可能会导致局部皮肤出现破损的情况。1、不会的情况:若是在遛狗时不小心摔倒了,在此过程中并没有受 如果怀疑自己患有喉癌,建议及时到医院耳鼻咽喉头颈外科就诊,在医生的指导下完善体格检查、影像学检查以及病理组织活检等检查项目。通过上述检查一般能够明确诊断,确诊后需要积极进行治疗。一、体格检查1.视 肚脐上方按压疼痛且存在硬块,不一定是肠癌。该症状可能是由于腹部脂肪堆积、肠道炎症或息肉等原因引起。1.腹部脂肪堆积:如果患者长期摄入高热量食物或者缺乏运动锻炼,则可能导致体内脂肪过多积聚在腹部区域 单纯疱疹病毒I型IgG抗体阳性,说明患者既往感染过单纯疱疹病毒I型,目前处于恢复期或无症状。单纯疱疹病毒I型是引起口唇、鼻腔黏膜及生殖器等部位皮肤黏膜病变的常见病原体之一,具有传染性。1、原因:单纯疱疹 。本文链接:长沙市第四医院:推10项便民服务 护航“银发”就医无忧http://www.sushuapos.com/show-9-12923-0.html
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