全国首个省级入境旅游智慧服务平台“嗨游”Zhejiang Travel已在杭州正式上线。该平台由浙江省文化广电和旅游厅推出，旨在为全球游客提供一站式智慧旅游服务。基于AI大模型，平台聚合了多智能体协同能力，构建起浙江智慧旅游全链路便利化服务体系，是文化和旅游部授予浙江开展文化和旅游产业大模型建设试点的重要阶段性成果。
“嗨游”平台依托阿里通义千问和Deepseek基础大模型，结合浙江文旅高质量数据集，打造了景区导游、酒店顾问、预算规划、周边助手等四大智能体，能够快速为游客规划个性化行程，并根据预算和实时客流智能调整行程，提供优化的旅游出行体验。此外，平台开发了入境旅游服务码“Easy Go”，实现“一码”通关、支付、入住、入园、乘车等服务，显著提升了通关便利化水平。
“嗨游”平台还集成了行业领先的Gummy翻译模型，支持中英、中日、中韩等5种语言实时互译，确保翻译的准确性和地道性。同时，平台还集成了“轻松游”行李服务，实现机场、酒店、景区和高铁站之间的行李智能流转，让游客在出行途中能挤出更多时间轻松游玩。浙江省文化广电和旅游厅表示，“嗨游”平台将为解决入境旅游痛点提供浙江方案，助力浙江建设高水平旅游强省和国际知名旅游目的地。
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