21世纪经济报道记者 高江虹 实习生白懿心 山西太原报道
终于，听劝的山西省文旅厅狠狠借势《黑神话：悟空》这个现象级游戏，大力宣传和推广起山西旅游了。
8月22日晚，2024数字文旅品牌创新大会在山西太原召开。山西文旅厅当晚向公众发布了三条探寻悟空踪迹的打卡路线，以及一条8日游“重走西游土木华章——山西古建自驾游线路”。
除了旅游线路外，山西还将推出一系列相关的文旅活动，比如“天命人集结令”，邀请《黑神话：悟空》首批通关者免费体验“跟着悟空游山西”主题线路，还有“跟着悟空游山西”线下副本打卡活动、主题周边发布、网红达人山西行等等。可算是充分利用游戏热度，为游客打造全新的“文旅+游戏”联动体验。
在《黑神话：悟空》的加持下，山西旅游的热度正在暴增，游戏取景地迅速成为网红打卡点。根据山西·文旅云舆情系统监测，8月21日仅“隰县小西天”的全网舆情声量较8月19日增长近30倍（28.95倍），8月22日截至19时42分，“隰县小西天”的全网舆情数据已经比8月21日全天24小时的舆情声量数据增长了6.6%，8月20日-21日，百度搜索指数整体同比上升605%，环比上升247%。
21世纪经济报道独家了解到，面对可能汹涌而来的游客潮，如何快速提升接待能力，服务好全国各地甚至全球的游客们，把“网红”变成“长红”，8月23日上午山西省文旅厅紧急召集了各县市文旅部门的一把手，共商应对之策。
文旅与游戏碰撞火花
拥有“地上5000年文物看山西”美誉的中国古建筑第一大省——山西，以其深厚的历史文化底蕴博得了《黑神话：悟空》游戏制作团队的青睐。第三次全国文物普查数据显示，山西的全国重点文物保护单位游531处，位居全国第一，共有古建筑有2万8千余处，木结构古建筑遗存495座，占全国总数的85%。
因此，《黑神话：悟空》游戏早期释出的预告片中，已有大量山西省的古刹建筑元素，山西文旅厅的宣传片指出，游戏中有大量场景取材于山西29处古建筑，远超其他省份。因此不少网友在网上喊话山西文旅部门，“这破天的富贵，你可要接得住啊！”
山西文旅厅是听劝的。自2022年起，山西省文旅厅开始在Bilibili官方账号发布与《黑神话：悟空》相关的视频内容。截至目前，总计发布12条相关视频，其中两条视频的浏览量超过百万次，收获了大量网友的点赞与评论。
记者注意到，多个视频下的讨论量多达数千个，网友们积极地在官方账号下为山西文旅出主意：“跟游戏官方联动，每个景点打卡后凭票随机抽个黑神话DLC的皮肤或者装备外观礼券，再搞个系列套装，每个景点的系列套装内容不一样……”、“推出黑神话同款印章，通关文牒，每个景点盖一个章”、“整个文旅年卡，设计一条黑神话悟空旅游线路，每个景点盖个章，集完全部的章可获得黑神话立体彩绘”、“做好旅游方面的建设，否则体验堪忧，后续接不住这泼天的富贵”……
网友们的建议非常细致，且都是很“市场”的实操手段，政府部门受制于身份，并不太好亲自操作。因此在粉丝网友的建议推动下，山西文旅厅将具体实操的工作交给专门的媒体公司负责，并积极与游戏制作团队沟通合作。
从宣传到周边文创的产生，再到如今旅游线路的实际落地，这次文旅与游戏的跨界合作，让山西文旅官方账号兼媒体公司事业部负责人马晓敏感受到“游戏赋能”所带来的巨大影响力，远超预期。很小的一个细节是，“跟着悟空游山西”活动发布前两天，游戏上线，赴山西太原的机票一下子变得“一票难求”，高铁票也是连连售罄，导致来参加活动的外地嘉宾成本骤升。
“悟空”助力山西旅游亲近网民
网友呼声最高的，是打卡取景地。因此，在“跟着悟空游山西”活动启动仪式上，山西文旅部门根据景点地理位置，推出了三条探寻悟空踪迹的打卡路线，包括大同云冈石窟、应县木塔、忻州佛光寺等在内的晋北线，临汾小西天、运城福胜寺在内的晋南线以及泽州玉皇庙、高平铁佛寺 长治观音堂在内的晋东南线。除外，还为游客推出了8日的山西古建自驾游线路。
山西文旅部门介绍道，该活动作为《黑神话：悟空》的线下副本，游客还将有机会获得与游戏相关的通关文牒和通关信物，作为互动体验的一部分。9月1日起，活动主办方将逐步在各景区推出多个线下打卡装置和点位，以及与《黑神话：悟空》联名的主题周边及文创产品的赠送活动。与此同时，由Bilibili和小红书的知名UP主组成的“网红达人山西行”也将一同上线，从“衣食住行”全方位给游客提供更加细致的建议和实用指南，助力山西旅游文化的传播。
虽然这是山西省文旅和游戏大IP的首次合作，但此模式已经不是行业的初次试水。今年5月温州市文化广电旅游局与电魂网络达成合作，数字化还原温州的知名景区，将其元素融入《梦三国2》中；米哈游旗下的《原神》与三星堆博物馆、张家界市文化旅游广电体育局等合作等等。这些活动的总体表现是在游戏玩家之间声量不小，但要说“大势出圈”还略欠火候。
反观山西文旅和《黑神话：悟空》的强强联合，能否凭借相互的联动和各自客群基础，成为撬动更大客群圈层的“扳手”，从其持续热度可见一斑。各方也希望“跟悟空游山西”活动启动后，能使山西文旅更上一层楼，成功书写中国文旅行业“文旅+游戏”模式的“得道经书”。
游客量激增考量地方接待力
根据多家OTA平台数据，今年暑期山西的游客量大幅增长。飞猪数据指出包括门票、租车、线路游等在内的山西旅游预订量同比去年增长约七成，增速领先大盘。去哪儿平台数据称，暑期8月山西的搜索量较7月环比增长1.2倍。基于游客量的上涨，景点的承载量及基础设施必须迅速配套提升。
在游戏取景的山西29处景区中，除忻州五台山、大同龙门石窟等少量景区，大多是以单一古寺庙建筑、塑像为核心的小景区，其承载量有限。比如大同市浑源县的悬空寺，整座寺院就像悬挂在悬崖上，距今已有一千五百多年，2010年就入选《时代周刊》世界岌岌可危十大建筑，其承载能力相当有限。今年7月底，已有网友反映买到票后，在现场还需要等待数个小时才能上寺庙参观，难以想象爆红之后，该寺庙如何应对需求的“堰塞湖”。
面对突然激增的游客潮，如何解决这些景区的承载力不足问题，是现实又紧迫的。山西各地方景区的接待能力确实也是众多网友关心的问题。
以悬塑著称的长治观音堂也是游戏取景地之一，它包含在此次发布的晋东南线路里。2023年长治市的住宿设施排查显示，总数床位11万张，可提供住宿设施2676家（包括高中低档），其中城中潞州区酒店五百多家，星级酒店共有8个。长治市文化和旅游局主任魏迎春告诉记者，目前长治市城区潞州区已有两三家在建的酒店项目，“以后长治当地的接待能力和接待品质肯定有所增长。”
朔州市文化和旅游局副局长管学峰则向记者表示，各地已经意识到这一问题，并在持续发展景点周边的配套设施，加之附近多景点相互支撑，不同线路交叉，可以起到分流的作用。
从宣传角度看，长治市文化和旅游局副局长吴鸿宾建议，线路推广不能只宣传一两个景点，可以多景点、线路联动发布，多地区联动合作或将成为当地文旅发展的新趋势。
“《黑神话：悟空》的出圈是一种对我们工作的倒逼，今天更是一个重要节点，”吴鸿宾表示“我们得加快速度、提高效率、推进工作，不能再按部就班。”记者也了解到，整个山西文旅部门突然有了急迫感，8月23日上午，山西文旅厅便紧急召集各县市文旅一把手去洽商对策，如何将游客留住。
另一条解决思路，或许是给来不了山西的游客进行线上种草的机会。正如《黑神话：悟空》团队将山西古建筑的精华进行了数字化扫描，山西文旅厅一位不愿具名的工作人员透露，山西文旅下一阶段将会利用多种数字科技保存山西众多文物景点。正如山西省文化和旅游厅党组成员、副厅长陈少卿所称，“在数字经济浪潮的新时空中，文化旅游业正经历着迅猛而深刻的变化，这既是我们面临的共同挑战，也为文旅行业的高质量发展开辟了新的蓝海。”
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