一季度广东各级消委会为消费者挽回经济损失1.02亿元
中新网广州4月29日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会28日介绍，今年一季度，广东全省各级消费者委员会共接待消费者来访和咨询3万人次，处理消费者投诉20.70万件，其中受理并调解结案15.28万件，为消费者挽回经济损失1.02亿元。
从投诉类别看，商品类投诉呈下降趋势，服务类投诉同比上升。数据显示，一季度广东全省各级消委会收到商品类投诉占投诉总量的38.70%，同比下降11.92%。服务类占投诉总量的60.65%，同比增长9.10%。居服务类投诉前三位的是互联网服务、生活社会服务和教育培训服务，占服务类投诉总量78.26%。
从投诉性质分析，售后服务、合同和质量三类性质投诉量较大，占投诉总量的85.44%。该三类投诉问题的投诉量长期位居前列。同比增速最快的为虚假宣传类投诉，同比上涨172.67%。经分析，虚假宣传类投诉主要集中在教育培训服务、家用电子电器和互联网服务领域。
文旅、颜值消费相关问题，首饰品经营不规范问题以及智能产品虚假宣传问题是一季度投诉的热点难点。其中，随着智能产品种类不断丰富，智能家居、数码穿戴、智能家电等产品快速普及，但因宣传与实际体验落差较大，消费投诉增多。主要问题集中在夸大产品功能，虚标核心参数，虚构智能效果，虚构优惠力度与库存紧张情况，诱导消费者冲动消费；售后服务不到位，质量问题频发，维修退换难，不兑现服务承诺等。(完)
外媒关注中国春节新变化：年味更浓、消费强劲、旅游更热 中新网2月18日电(魏晨曦)2024年春节是农历新年被确定为联合国假日的第一个春节，浓浓的年味，丰富的美食，消费的热潮……中国人把春节过出了新高度，中国经济的 美国国务卿布林肯近日在参加慕安会时说的一句话，可以被解读的空间很大，也值得深入解读一下。他在回答主持人关于“美中紧张局势正在导致更大的分裂”提问时引用了一句美国俚语，称在国际体系当中，“如 农工党中央召开两会情况通报会农工党中央拟向全国政协十四届二次会议提交34件中央提案、26件界别小组提案中国改革报、中国发展网记者田新元2月20日，在全国两会即将召开之际，农工党中央在京召开中央和 各地开启龙年“抢人” 企业所求不止于短期用工 2024年刚刚“开局”，各地便已开始为复工“冲刺”。无论在沿海地区还是内陆城市，“抢人大战”热战正酣，专车接送、食宿全包......各地大招频出，力争在招工上“先人 2023年市场监管部门检查涉企收费单位7.9万家 本报讯 记者万静 近日国家市场监督管理总局对外披露数据显示，2023年我国各级市场监管部门共检查涉企收费单位7.9万家，罚没4.3亿元，退还企业21.6亿元。其中，检查政府部 加强知识产权法治保障 推动发展新质生产力 国务院新闻办公室22日举行新闻发布会，介绍国家层面知识产权案件上诉审理机制运行有关情况。截至2023年12月31日，最高人民法院知识产权法庭共受理案件18924件，审结15710 。本文链接：一季度广东各级消委会为消费者挽回经济损失1.02亿元http://www.sushuapos.com/show-5-99091-0.html
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