4月6日，北京的薛先生告诉潇湘晨报晨视频记者，他一家从天津旅游回京，叫了一辆滴滴专车，下车时他拿了车上一瓶水，瓶上有滴滴的品牌标签。
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薛先生一家从天津西站坐高铁到北京南站，出站时薛先生为孩子打开瓶盖，孩子喝了一口立刻吐掉了，薛先生拿过水瓶闻到了强烈的化学味道，“味道很香，很刺鼻，像洗涤灵”。
薛先生赶紧带孩子到边上的便利店漱了口，并在北京和天津两地报了警。薛先生随后与司机和滴滴平台取得了联系，司机说不是他自己买的是滴滴平台统一配送的，滴滴回复薛先生将展开核查。图/受访者提供。
4月6日晚，滴滴在社交平台发布此事的核查情况：订单车内桔视录像设备显示，4月6日10点59分一男一女以及一名儿童共三位乘客上车，11点3分订单正常送达目的地后，坐后排的女乘客下车时从车辆中控水杯架上拿走一瓶水。
经核查，司机过往没有饮用水相关乘客反馈。按照专车规定，车内的饮用水需要司机在指定供应点领取。根据领取的记录显示，司机最近一批饮用水领取时间为2026年2月8日。联系司机反馈，目前同批次的饮用水还剩余6-7瓶，司机随机饮用了一瓶，并上传了该瓶饮用水照片，暂未发现漂浮物或其他异常。目前我们已告知司机暂停使用这一批剩余的饮用水，并已封存。同时，我们已将相关情况反馈给饮用水的供应商进行核查。
网络截图。
我们也非常关心您孩子的身体情况，如有需求，我们也愿意提供力所能及的帮助。您提及的异常饮用水，建议可以送至专业机构检测，我们将提供一切必要协助。目前我们正在积极配合警方调查，提供相应的车内录音录像以及饮用水相关记录。如核查确实是饮用水有问题，我们将和饮用水供应商积极承担相应的责任，妥善处理好后续事宜。
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薛先生告诉记者，下午他带孩子去医院检查，因为没有咽下去暂时没事。目前，这瓶“不明液体”还在他手上，他将交给公安机关并送检。
潇湘晨报·晨视频记者 钱嘉鑫
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