在学雷锋活动深入开展之际，恰逢“3·15”国际消费者权益日，为切实履行金融机构社会责任，扎实推进金融消费者权益保护工作，3月14日，在宁乡“3·15”国际消费者权益保护教育宣传暨“城乡对接，村社互进”供销大集助农活动现场，中国银行宁乡支行团委紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”主题，积极组织青年员工开展“学雷锋树新风，优服务暖民心”专题志愿服务活动，以实际行动传承雷锋精神，彰显金融青年担当。
活动现场，支行青年志愿者服务队设立专属服务台，围绕老年人、农村居民等重点群体，开展多维度金融知识宣讲。针对农村地区常见的电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资等风险，志愿者们通过发放宣传折页、以案释法、面对面讲解等形式，用通俗易懂的语言普及识别骗局、防范风险的实用技巧，引导群众筑牢资金安全防线。同时，结合“城乡对接，村社互进”助农场景，重点讲解信贷产品、支付结算、个人信息保护等与农户生产生活密切相关的金融知识，助力群众依法维权、理性消费。
宣讲过程中，青年员工们以热情饱满的态度、耐心细致的服务，为群众答疑解惑，累计解答咨询50余人次，发放宣传资料200余份，切实提升了基层群众的金融素养和风险防范意识。现场群众纷纷表示，志愿者的讲解贴心实用，让大家学到了实用的金融知识，感受到了实实在在的关怀。
此次活动不仅是一次金融消费者权益保护的宣传实践，更是中国银行宁乡支行团委践行学雷锋精神、服务地方民生的生动体现。下一步，中国银行宁乡支行将持续深化学雷锋活动常态化、长效化，团结带领全体青年员工立足岗位、主动作为，以更优质的金融服务、更坚定的责任担当，守护群众金融福祉，为地方经济高质量发展贡献青春力量。
通讯员熊献
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