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年终岁末,玻璃清洗“蜘蛛人”迎来业务高峰。对这个在“云端”讨生活的工种而言,安全问题至关重要。记者采访发现,装备的成本压力、平台的派单模式等都是影响工人安全的因素。对此,专家建议,应当从规范企业责任、优化作业环境、完善行业机制等方面多管齐下,为高空作业工人筑牢安全防线。
确认现场环境、固定安全绳锚点、穿戴安全装备、悬挂在几十米的高空开始作业……在湖南长沙某小区,高空作业工人魏勇超正在进行玻璃清洗工作。“年终岁末,居民楼和写字楼的玻璃清洗业务量增加,算是我们一年之中最忙的时候。”魏勇超说。
对这个在“云端”讨生活的工种而言,安全问题至关重要。高空意外事故时有发生,其原因远非“工人安全意识不足”所能简单概括。近年来,随着互联网平台的普及,一些高空作业师傅通过平台接单谋生。这种新的用工模式既对他们的工作状态产生了一定影响,也带来了一系列新的挑战……
在“云端”讨生活
“3楼到10楼,普通高空作业费100元;10楼以上统一150元;需要完全悬空在楼体外的,最低300元。”山东济南的高空作业师傅王龙语向记者展示了他的收费明细。
“从居民楼的外墙防水,到特殊场景的舞台搭建,再到最基础的写字楼擦玻璃、装空调,只要涉及高空作业,都在我的业务范围内。”在北京从业16年的“蜘蛛人”侯师傅,收费标准则更高:“在600元~1000元之间。”
如此大的收费差距,源于操作难度和风险等级。“收费高的情况,通常是作业位置比较危险。”侯师傅介绍,比如外墙防水和高空擦玻璃,要完成这些作业,往往整个人要悬挂在高空中,没有任何支点,风险更大:“不仅要担心自身安全,还要防止工具坠落。整个过程中精神高度紧张,结束后常常衣服都湿透了。”
记者了解到,除了侯师傅和王龙语这类个人接单的高空作业工人外,一些刚入行、缺少客户资源的师傅也会选择与平台或企业签订合同,由平台或企业给他们派单。“平台的好处是单量不用发愁,但缺点是平台要抽取一部分中介费,工作忙了风险也大。”湖北武汉的王师傅此前就尝试过在平台上接单,对这种模式有着直观的感受。
安全风险始终是高空作业的悬顶之剑。从事高空作业16年来,侯师傅每年都会听说身边有同行发生意外,所以他每次都紧绷安全弦。
事故频发不只是安全意识不足
事故每年都会发生,为何还有大量高空作业工人意识不到安全作业的重要性?记者采访发现,意外频繁发生的原因,并不能用“工人安全意识不足”简单概括。
“我们的安全装备都是要自费购买的。我的这套算是‘顶配’,一套下来2000元左右。”王龙语说,自己每次作业前后都会检查装备,但凡出现一点破损就要立马更换。然而,在安全装备上的高投入却成了行业中的劣势:“一些同行不舍得在装备上花钱,只选择五金店承重差、易磨损的最基础款式。”王龙语告诉记者,购买便宜装备的师傅,收费就相对更低。长此以往,那些“安全系数更高”的师傅反而在平台上接不到单。
作为高度依赖经验的工种,高空作业工目前多是采用“师带徒”的方式。“我当学徒时,师傅只传授基础的操作技巧与还价方法,没有做过专门的安全培训,连师傅自己用的都是最便宜的‘扁绳子’。”王龙语回忆,自己的防护经验、应急技巧都是在一次次作业中摸索出来的。
平台大量派单下,师傅的“赶场”操作也在一定程度上压缩了安全操作的空间。“选择在平台接单的师傅,工作安排一般会更密集,而且有的小平台给师傅自动派单后,如果师傅觉得忙不过来想要取消,还会另外扣钱,因此‘赶场’是他们的工作常态。”侯师傅介绍。
记者跟随侯师傅工作观察到,即使提前穿戴好安全带,确认锚点、挂好安全绳等准备工作最快也要在15分钟左右。
“有的师傅一天至少要跑四五单,扣去路上的时间,留给每户的作业时间非常紧张。为了‘赶场’,再加上有些场景只需跨坐在窗边作业,有心急的师傅为了图方便就会不规范操作,甚至不穿戴装备。但越图方便,就越容易发生意外。”侯师傅说。
“用平台接单虽然单量大,但工作时间不能自己做主,平台抽成也多,划不来。”积累了一些工作经验和资源后,王师傅目前正通过做自媒体和已有资源零散接单。
从“只看价格”到“兼顾安全”
“要减少高空事故,首先得让工人用上合格的装备。”北京论法律师事务所律师王海表示,根据劳动法和安全生产法,用人单位有义务为劳动者提供符合标准的劳动防护用品。“部分公司将购买安全装备的责任转嫁给工人,本身就不太合理。”
首都经济贸易大学劳动经济学院劳动关系系主任詹婧分析,当前高空作业工人大多面临技能、风险和收入不匹配的问题,且多数未能与派出公司建立劳动关系。“在事故发生时,常常由客户、工人自身和派出公司等几方分担责任,导致工人合法权益难以得到保障。”
“目前这类工人的平台化就业特征越来越突出。一些企业为了扩大市场份额,不断压低安装收费标准,进一步导致工人权益受损。”詹婧建议,有关部门和行业协会应积极介入,推动企业按照国家规范统一配备安全防护设备,开展安全生产培训,并制定合理的服务作业指导价与行业服务标准,多维度保障劳动者的合法权益。
目前,有关部门也在不断提升对高空作业工人安全问题的重视程度。“最开始考高空作业证的时候,题库里只有300多道题,上次考试的时候已经增加到了1000多道题,主要增加的还是安全操作方面的知识。”侯师傅告诉记者。
“客户在选择服务者时,也有义务审查其是否具备高空作业资质、安全装备是否合格。”王海补充,根据相关法律规定,若因选任不当导致事故发生,客户要担责。这也能倒逼消费者从“只看价格”向“兼顾安全”转变,从需求端挤压高空作业群体的不安全生存空间。
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年终岁末,玻璃清洗“蜘蛛人”迎来业务高峰。对这个在“云端”讨生活的工种而言,安全问题至关重要。记者采访发现,装备的成本压力、平台的派单模式等都是影响工人安全的因素。对此,专家建议,应当从规范企业责任、优化作业环境、完善行业机制等方面多管齐下,为高空作业工人筑牢安全防线。
确认现场环境、固定安全绳锚点、穿戴安全装备、悬挂在几十米的高空开始作业……在湖南长沙某小区,高空作业工人魏勇超正在进行玻璃清洗工作。“年终岁末,居民楼和写字楼的玻璃清洗业务量增加,算是我们一年之中最忙的时候。”魏勇超说。
对这个在“云端”讨生活的工种而言,安全问题至关重要。高空意外事故时有发生,其原因远非“工人安全意识不足”所能简单概括。近年来,随着互联网平台的普及,一些高空作业师傅通过平台接单谋生。这种新的用工模式既对他们的工作状态产生了一定影响,也带来了一系列新的挑战……
在“云端”讨生活
“3楼到10楼,普通高空作业费100元;10楼以上统一150元;需要完全悬空在楼体外的,最低300元。”山东济南的高空作业师傅王龙语向记者展示了他的收费明细。
“从居民楼的外墙防水,到特殊场景的舞台搭建,再到最基础的写字楼擦玻璃、装空调,只要涉及高空作业,都在我的业务范围内。”在北京从业16年的“蜘蛛人”侯师傅,收费标准则更高:“在600元~1000元之间。”
如此大的收费差距,源于操作难度和风险等级。“收费高的情况,通常是作业位置比较危险。”侯师傅介绍,比如外墙防水和高空擦玻璃,要完成这些作业,往往整个人要悬挂在高空中,没有任何支点,风险更大:“不仅要担心自身安全,还要防止工具坠落。整个过程中精神高度紧张,结束后常常衣服都湿透了。”
记者了解到,除了侯师傅和王龙语这类个人接单的高空作业工人外,一些刚入行、缺少客户资源的师傅也会选择与平台或企业签订合同,由平台或企业给他们派单。“平台的好处是单量不用发愁,但缺点是平台要抽取一部分中介费,工作忙了风险也大。”湖北武汉的王师傅此前就尝试过在平台上接单,对这种模式有着直观的感受。
安全风险始终是高空作业的悬顶之剑。从事高空作业16年来,侯师傅每年都会听说身边有同行发生意外,所以他每次都紧绷安全弦。
事故频发不只是安全意识不足
事故每年都会发生,为何还有大量高空作业工人意识不到安全作业的重要性?记者采访发现,意外频繁发生的原因,并不能用“工人安全意识不足”简单概括。
“我们的安全装备都是要自费购买的。我的这套算是‘顶配’,一套下来2000元左右。”王龙语说,自己每次作业前后都会检查装备,但凡出现一点破损就要立马更换。然而,在安全装备上的高投入却成了行业中的劣势:“一些同行不舍得在装备上花钱,只选择五金店承重差、易磨损的最基础款式。”王龙语告诉记者,购买便宜装备的师傅,收费就相对更低。长此以往,那些“安全系数更高”的师傅反而在平台上接不到单。
作为高度依赖经验的工种,高空作业工目前多是采用“师带徒”的方式。“我当学徒时,师傅只传授基础的操作技巧与还价方法,没有做过专门的安全培训,连师傅自己用的都是最便宜的‘扁绳子’。”王龙语回忆,自己的防护经验、应急技巧都是在一次次作业中摸索出来的。
平台大量派单下,师傅的“赶场”操作也在一定程度上压缩了安全操作的空间。“选择在平台接单的师傅,工作安排一般会更密集,而且有的小平台给师傅自动派单后,如果师傅觉得忙不过来想要取消,还会另外扣钱,因此‘赶场’是他们的工作常态。”侯师傅介绍。
记者跟随侯师傅工作观察到,即使提前穿戴好安全带,确认锚点、挂好安全绳等准备工作最快也要在15分钟左右。
“有的师傅一天至少要跑四五单,扣去路上的时间,留给每户的作业时间非常紧张。为了‘赶场’,再加上有些场景只需跨坐在窗边作业,有心急的师傅为了图方便就会不规范操作,甚至不穿戴装备。但越图方便,就越容易发生意外。”侯师傅说。
“用平台接单虽然单量大,但工作时间不能自己做主,平台抽成也多,划不来。”积累了一些工作经验和资源后,王师傅目前正通过做自媒体和已有资源零散接单。
从“只看价格”到“兼顾安全”
“要减少高空事故,首先得让工人用上合格的装备。”北京论法律师事务所律师王海表示,根据劳动法和安全生产法,用人单位有义务为劳动者提供符合标准的劳动防护用品。“部分公司将购买安全装备的责任转嫁给工人,本身就不太合理。”
首都经济贸易大学劳动经济学院劳动关系系主任詹婧分析,当前高空作业工人大多面临技能、风险和收入不匹配的问题,且多数未能与派出公司建立劳动关系。“在事故发生时,常常由客户、工人自身和派出公司等几方分担责任,导致工人合法权益难以得到保障。”
“目前这类工人的平台化就业特征越来越突出。一些企业为了扩大市场份额,不断压低安装收费标准,进一步导致工人权益受损。”詹婧建议,有关部门和行业协会应积极介入,推动企业按照国家规范统一配备安全防护设备,开展安全生产培训,并制定合理的服务作业指导价与行业服务标准,多维度保障劳动者的合法权益。
目前,有关部门也在不断提升对高空作业工人安全问题的重视程度。“最开始考高空作业证的时候,题库里只有300多道题,上次考试的时候已经增加到了1000多道题,主要增加的还是安全操作方面的知识。”侯师傅告诉记者。
“客户在选择服务者时,也有义务审查其是否具备高空作业资质、安全装备是否合格。”王海补充,根据相关法律规定,若因选任不当导致事故发生,客户要担责。这也能倒逼消费者从“只看价格”向“兼顾安全”转变,从需求端挤压高空作业群体的不安全生存空间。
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