网购到假冒商品想要维权,却发现商家地址虚假、电话失联。网购知名品牌产品,同样对“幽灵网店”十分头疼。不久前,市场监管部门在查处涉嫌侵犯“胖东来”注册商标专用权的14家网店时,发现10家不在公示地址经营,其中8家根本无法找到。
《中华人民共和国电子商务法》明确了电子商务经营者的身份信息公示与平台的核验义务。《网络交易监督管理办法》对网络交易信息公示、平台核验义务及协助调查作出了具体规定。“幽灵网店”提供虚假信息以逃避监管,违反相关法律规定以及经营者义务。
“幽灵网店”的存在,本质上是对市场公平与消费信任的双重践踏。对消费者而言,购买到假冒伪劣商品后,因经营者“隐身”无法主张退货、赔偿,既遭受经济损失,又可能面临产品质量带来的安全风险,维权成本往往高于实际损失;对合法经营者来说,“幽灵网店”凭借侵权商品的低价优势抢占市场,破坏健康的市场规则,挫伤了诚信经营主体的创新积极性;对网络经营环境而言,这类乱象消解了消费者的信任,增加了市场失序风险,阻碍了电子商务行业的高质量发展,更挑战了监管的有效性与市场秩序的公正性。
破解“幽灵网店”治理难题,关键在于通过完善制度给网店“验明正身”,从源头防范侵权失联乱象。细化平台信息核验责任,明确平台对经营者信息的实质性核验义务;完善跨区域执法协作机制,实现线索共享、案件移送、结果互认;强化违法失信联合惩戒,大幅提高违法成本;畅通权利救济渠道,明确平台应在收到维权申请后提供经营者真实身份、地址等关键信息。
近期,市场监管总局发布《电子商务平台协助查处商标侵权案件规定(征求意见稿)》,对“幽灵网店”乱象等进行精准回应,其中明确了显著标记制度。对于当事网店经营者地址信息不实,无法取得联系的,市场监管部门应当通知电子商务平台经营者。电子商务平台经营者应当对当事商铺和商品信息置顶位置进行显著标记,并通知当事网店经营者如实提供相关信息和配合市场监管部门调查。
对于不法商家来说,如果平台在其店铺和商品页的置顶位置注明“经市场监管部门调查,该经营者地址信息不实”,消费者将审慎购买,其侵权收益模式将难以为继。对电商平台而言,责任显著加重,这将促使其投入更多资源用于商户资质审核与日常监管,推动其向“主动治理”转型。
网络空间不是法外之地。期待新规在广泛吸纳民意基础上进一步细化,通过明确责任、完善机制、强化惩戒,净化网络经营环境,切实维护消费者合法权益,让“幽灵网店”无处藏身。
锦绣中国年 | 天津重点监测商贸企业春节假期销售额同比增11.2% 中新网天津2月18日电 (记者 王君妍 通讯员 王 张欣悦)今年春节假期为期8天,是一个“超级假期”,消费市场火爆程度也尤盛往日。记者从天津市商务局 吃不完,根本吃不完!已经是年后的第三个工作日了。从全国各地陆续返回工位的人们,依然能回忆起被某种春节限定美食支配一整个假期的恐惧。“各省都有自己的噩梦”这个热搜年前就火了,但只有经历过“每 约7折“抄底”剩余50%股权,领展全资吞下上海万科七宝项目,6个月过渡期后拟更名 对于此次7折收购七宝万科广场剩余50%股权,领展资产管理发言人向《每日经济新闻》记者介绍: 七宝项目规模庞大且兼具长期增长潜力, 江苏省农垦集团有限公司原党委书记、董事长李春江接受纪律审查和监察调查 中新网2月23日电 据中央纪委国家监委网站,据江苏省纪委监委消息:江苏省农垦集团有限公司原党委书记、董事长李春江涉嫌严重违纪违法,目前 2月电影票房破100亿,传媒板块多股涨停,行业有望持续繁荣 2月23日,传媒板块盘中持续走强,截至发稿,宣亚国际20%涨停,赛因集团涨超19%,文投控股、天威视讯、中视传媒等多股涨停,川网传媒、百纳千成涨超8%。 消息上,据 欧盟为网络平台立规矩 在社交媒体上观看喜爱的“网红”晒美食、逛商圈、秀时尚单品,已经成为许多网友的一种休闲活动。殊不知,在许多“网红”刻意营造的“惬意”生活方式背后,却是商家套路满满的流量营销。 2 。本文链接:地址虚假、电话失联?让“幽灵网店”无处藏身http://www.sushuapos.com/show-5-83010-0.html
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