消费是经济发展的基础，服务消费已成为推动我国消费市场增长的重要力量。习近平总书记在2024年12月召开的中央经济工作会议上强调，“创新多元化消费场景，扩大服务消费”。党的二十届四中全会提出，“以放宽准入、业态融合为重点扩大服务消费”。党中央多次对服务消费作出重要部署。今年商务部等9部门联合印发《关于扩大服务消费的若干政策措施》，明确提出5个方面19项任务。总书记的重要指示，党中央的决策部署，相关政策举措的出台，充分彰显出服务消费的重要地位和广阔前景。
服务消费是指居民全部消费支出中用于支付社会提供的各种非实物性的服务费用总和，涵盖餐饮住宿、家政服务、养老托育、文化旅游、健康服务等众多领域。相较于实物消费，服务消费具有消费频次高、乘数效应强、增长可持续、创新空间广等突出特点。以文旅消费为例，个人或者家庭一年可以有多次出游，而每次出游消费带来的不仅是旅游景点、演出场所的门票收入，还带动周边的餐饮、住宿、交通、零售等多个行业。有研究显示，大型演唱会、音乐节等演艺活动的综合消费带动系数为6.85，也就是每消费1元门票可以带动综合消费6.85元。发展服务消费，有利于挖掘消费潜力，满足人民日益增长的美好生活需要；有利于拓展就业渠道，增强就业弹性，增加劳动者收入；还有利于带动生产和投资，优化产业结构，推动我国经济加快从“规模扩张”转向“质量提升”。
近年来，我国消费市场规模稳步扩大，消费结构持续优化，消费潜能加速释放，国际消费中心城市入境旅客成倍增长，旅游市场亮点纷呈，演唱会、音乐节广受欢迎，“苏超”、“村BA”等群众身边的赛事“火爆出圈”。2024年，居民人均服务性消费支出占比比2015年提升了5个百分点，达到46.1%，今年前三季度进一步提升至46.8%。其中，生活性服务业加快创新发展，开辟了多个万亿级的市场空间。
服务消费繁荣的背后，是空间大、潜力大、成长性好的广阔市场。我国拥有全球最大规模的中等收入群体，养老育幼、医疗健康等服务需求旺盛。新型城镇化进程加快，更多农业转移人口市民化，带动了教育培训、文化娱乐、居住服务等消费需求。消费者对品质化、个性化、体验化消费的需求日益增长，特别是年轻一代的消费观念从传统的“划不划算”转向“喜不喜欢”，更注重“情感体验”与“精神满足”，情绪消费兴起。再从国际经验看，人均GDP达到1.5万美元左右时，消费结构将加快从商品消费主导向服务消费主导转变。我国人均GDP已超过1.3万美元，服务消费进入快速增长阶段，文化、休闲、健康等发展型、享受型消费存在巨大成长空间。
同时也要看到，我国服务消费仍然面临优质服务供给不足、消费环境不优、服务业开放水平不高等问题，相关服务行业还存在行业标准不完善、监管机制不健全等不足，客观上制约着服务消费的进一步释放。当前扩大服务消费，要切实贯彻落实党中央决策部署，着力破解制约服务消费的卡点堵点，繁荣服务消费市场。围绕餐饮住宿、家政服务、养老托育、文娱旅游、教育体育、居住服务、健康服务等与群众生活息息相关的领域，出台有力举措，破除不合理的准入“玻璃门”，完善准入后监管，让服务消费市场充满活力又健康有序。因地制宜，根据当地特色，培育发展“旅游＋”、“美食+”、“体育+”、“演艺+”等融合消费场景。注重发展首发经济、冰雪经济、银发经济等新型服务消费，引领健康、绿色、数字的消费潮流趋势，持续增加优质消费供给，更好满足人民群众多样化、差异化的消费需求。
消费的重心从实物走向服务，反映的既是人民群众的消费升级，也是我国产业结构的优化，是从消费大国向消费强国的跃升，是美好生活与经济繁荣的同频共振。
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