外国人入境卡网上填报实施 厦门AI智能升级通关体验
中新社厦门11月20日电 (吴冠标)为进一步提升外籍旅客来华通关效率,中国国家移民管理局自2025年11月20日起,正式实施外国人入境卡网上填报。
20日上午,从境外飞来的多个航班陆续抵达厦门高崎国际机场,厦门口岸迎来首批使用外国人入境卡网上填报的外籍旅客。
“旅游旺季或多航班同时抵达的时候,入境大厅的纸质填卡台前经常排起长队,有的外籍旅客因为语言不通,填一张卡要反复询问,如果遇到填错重填的情况,耗时更久。”厦门边检总站高崎边检站边防检查处处长沈文娟说。
沈文娟介绍,外国人入境卡网上填报实施后,外籍旅客在境外航班起飞前有充裕的时间填写信息,填写完成后,抵达口岸可直接前往办理入境手续,既减轻了旅客的麻烦,也提高了边检的查验效率。
高崎边检站数据显示,截至11月19日,今年累计超94万人次的外籍旅客经由厦门口岸出入境,同比增长近13%。持续攀升的外籍客流,对口岸通关便利化提出了更高要求。
在该措施实施前,高崎边检站已与各航空公司、船舶代理等提前对接,引导旅客在来华前完成入境卡信息填报。旅客上飞机前,根据相关指引提前填报入境信息,填写完成后,即可前往查验通道办理入境手续。
厦门航空有限公司地面服务保障部主管蓝惠芳表示,厦门航空在出行全流程推行入境卡自助填报。在出行前,官网会提供清晰的填报指南;在境外值机时,工作人员会主动协助填报;在飞行中,乘务员也会通过广播提醒旅客填报。通过空地联动,外籍旅客基本上在落地前即可完成入境信息填报,实现“丝滑”入境。
此外,高崎边检站还在边检现场设立AI智能通关服务柜台,借助多语种AI双向透明屏智能设备,为外籍旅客提供30余种语言实时翻译和在线咨询服务,并结合12个语种的外语志愿服务,形成“人工+智能”的跨国别无障碍互动交流模式,帮助外籍旅客顺畅通关。(完)
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