凛冽的寒风挡不住关怀的脚步，寒冷的冬日抵不过实干的热忱。在兰州市西固区先锋路街道文化社区，一场以“脚步量民情，实干践初心”为主题的冬季供暖“访民问暖”行动正温情上演，志愿者用双脚丈量民生温度，以实干践行服务初心。
脚步为尺，丈量民生冷暖。清晨，志愿者的红马甲便成了社区里最亮眼的风景。他们带着供暖知识手册、便民服务卡，挨家挨户敲响居民家门。在独居老人张大爷家，志愿者俯身查看暖气片温度，细心询问“屋里暖不暖？有没有哪里漏风？”每一步走访，都是对“民情账”的细致梳理，每一次驻足，都是对“民生事”的用心回应。
实干为基，践行服务初心。“李阿姨，您家这个阀门有点老化，我们帮您联系维修队尽快处理！”在发现居民家中供暖设备隐患后，志愿者第一时间记录、上报、跟进，以“马上就办”的实干作风，让供暖问题“事事有回音，件件有着落”。同时，社区还组织“供暖知识微课堂”，志愿者用通俗的语言讲解管道保养、故障排查技巧，把专业服务送到居民家门口，让“初心”在解决真问题、落实真服务中熠熠生辉。
初心为炬，点亮冬日温情。从老旧小区的顶楼住户，到新楼的年轻家庭，志愿者的脚步遍及社区每个角落。他们不仅关注供暖温度，更留意居民的生活细节：为孤寡老人代购保暖物资，帮上班族协调供暖调试时间，这份以民为本的初心，化作冬日里的一股股暖流，让居民们纷纷感叹：“有你们在，这个冬天真暖！”
脚步不停，初心不改。文化社区的“访民问暖”行动，以脚步丈量民情的深度，以实干践行初心的温度，在寒冬中勾勒出一幅“社区为民、民爱社区”的暖心画卷，让供暖有热度，服务有温度，民生有厚度。（周俊宇）（中国发展网）
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